Hotel & penginapan
Reservasi kamar, langsung dari chat
Tamu memilih tanggal menginap di kalender, jumlah tamu, dan kamar yang masih tersedia. Tanggal yang penuh atau tutup tidak bisa dipilih, dan kebijakan pembatalan tampil sebelum tamu memesan.
- Hotel
Ilustrasi dengan data contoh
Tantangan umum
Yang sering dihadapi hotel & penginapan
Cek ketersediaan manual
Admin harus mengecek kamar kosong setiap kali tamu bertanya.
Pemesanan ganda
Kamar yang sama terpesan dua kali karena dicatat di tempat berbeda.
Aturan batal tidak jelas
Tamu dan pengelola berbeda pendapat soal pembatalan.
Cara Conex Bisnis membantu
Fitur yang cocok untuk usaha Anda
Reservasi kamar
Kamar per malam dengan check-in, check-out, jumlah tamu, dan kalender kamar.
Katalog & cara pesanKalender ketersediaan
Tanggal yang penuh atau ditutup tidak bisa dipilih, dan ketersediaan dicek ulang saat tamu memesan.
Sampai checkoutKebijakan pembatalan
Pilih kebijakan seperti Fleksibel, Moderat, atau Ketat. Kebijakan itu tampil sebelum tamu memesan.
Sampai checkoutPenawaran rombongan
Untuk rombongan atau acara, tamu bisa meminta penawaran harga khusus.
Sampai checkoutBot AI jawab fasilitas
Fasilitas, jam check-in, dan lokasi dijawab bot dari pengetahuan penginapan.
Dibalas AISatu kotak masuk
Pertanyaan dari Conex, WhatsApp, dan Live Chat website ditangani di satu tempat.
OmnichannelFitur Bisnis yang disiapkan untuk kategori ini
- Reservasi kamar
- Minta penawaran & nego
- Diskon, promo & voucher
- Multi-cabang
- Integrasi KasirXpert & Halobengkel
Bisa dinyalakan atau dimatikan kapan saja di menu Fitur Bisnis. Omnichannel, API, dan sebagian fitur lain mengikuti paket.
Dari sisi pelanggan
Cara pelanggan menemukan dan memesan
Bisnis Anda tampil di aplikasi Conex, tempat orang mencari, bertanya, dan memesan lewat chat.
Temukan penginapan
Tamu menemukan penginapan lewat kategori Travel, peta, dan ulasan berfoto.
Jelajah bisnis & produkReservasi tanggal
Pilih tanggal, jumlah tamu, dan kamar, lalu lihat rincian harganya.
Pesan & bookingChat sebelum datang
Tanya fasilitas atau minta catatan khusus langsung ke penginapan.
Chat dengan bisnisAlur contoh
Dari chat pertama sampai pesanan selesai
Ilustrasi alur dengan data contoh.
Langkah 1
Tamu bertanya atau langsung membuka kalender reservasi
Langkah 2
Tamu memilih tanggal, kamar, dan jumlah tamu
Langkah 3
Reservasi masuk dengan kebijakan pembatalan yang jelas
Langkah 4
Tamu datang, lalu memberi ulasan
Perlu diketahui
- PembayaranSaat ini pembayaran dilakukan di tempat. Pembayaran online (QRIS, virtual account, e-wallet) segera hadir untuk bisnis terverifikasi.
- KanalConex Chat dan WhatsApp scan QR tersedia di semua paket; Telegram dan Live Chat website di Pro. WhatsApp API resmi, Instagram, dan Messenger segera hadir.
Fitur terkait
Pelajari lebih lanjut
Katalog & cara pesan
Produk, jasa, varian, dan promo dengan cara pesan sesuai jenis usaha.
PelajariSampai checkout
Penawaran, nego, keranjang, sampai pesanan, semua di dalam chat.
PelajariOmnichannel
Conex Chat, WhatsApp, Telegram & Live Chat web di satu kotak masuk.
PelajariPesan & booking
Keranjang, checkout, janji temu, reservasi, dan ubah jadwal.
PelajariFAQ
Pertanyaan seputar hotel & penginapan
Bagaimana mencegah pemesanan ganda?
Ketersediaan kamar dicek ulang saat tamu memesan. Tanggal yang sudah penuh atau ditutup tidak bisa dipilih.
Bisakah tamu mengubah tanggal menginap?
Bisa, dengan mengajukan perubahan sesuai kebijakan yang berlaku. Anda yang menyetujuinya.
Apakah tamu bisa membayar online?
Saat ini pembayaran dilakukan di tempat. Pembayaran online segera hadir untuk bisnis terverifikasi.
Solusi lain
Jenis usaha lainnya
Coba Conex Bisnis untuk hotel & penginapan
Daftar gratis dengan nomor WhatsApp, pilih kategori usaha, dan mulai terima chat serta pesanan hari ini.