Klinik & kesehatan
Janji temu rapi, antrean lebih tenang
Pasien memilih layanan, tenaga yang bertugas, dan jam yang masih kosong. Pertanyaan administrasi seperti jadwal praktik, lokasi, dan cara daftar dijawab bot AI, sementara pertanyaan yang perlu penilaian tenaga kesehatan diteruskan ke staf.
Tampil di aplikasi Conex, kategori Kesehatan. Fitur Bisnis memakai set dasar dan bisa Anda tambah.
- Klinik pratama
- Klinik gigi
- Fisioterapi
- Layanan kesehatan lain
Ilustrasi dengan data contoh
Tantangan nyata
Yang sering terjadi tanpa sistem
Telepon dan chat di jam yang sama
Resepsionis kewalahan melayani telepon, chat, dan pasien yang datang.
Jadwal praktik bentrok
Janji temu dicatat di buku dan mudah bertumpuk di jam yang sama.
Pertanyaan administrasi berulang
Jadwal praktik dan cara daftar ditanyakan setiap hari.
Sebelum vs sesudah
Apa yang berubah dengan Conex Bisnis
Solusi
Dipetakan ke fitur Conex
Janji temu & tenaga
Layanan berdurasi dengan pilihan tenaga dan jam kosong.
Katalog & cara pesanBot AI untuk administrasi
Isi pengetahuan bot dengan jadwal, lokasi, dan cara daftar. Atur agar pertanyaan medis diserahkan ke staf.
Dibalas AIKotak masuk bersama
Resepsionis membalas dari satu kotak masuk dengan label dan catatan internal.
OmnichannelBeberapa cabang
Pasien memilih cabang lebih dulu, lalu tenaga dan jamnya.
Multi-cabang & waralabaUbah jadwal tertata
Aturan ubah jadwal dan pembatalan tampil sebelum pasien memesan.
Sampai checkoutPengingat berizin
Kirim info atau pengingat ke pasien yang setuju menerima pesan (Pro).
Broadcast & promo WhatsApp berizinDari sisi pelanggan
Cara pelanggan menemukan dan memesan
Bisnis Anda tampil di aplikasi Conex, tempat orang mencari, bertanya, dan memesan lewat chat.
Temukan di kategori Kesehatan
Pasien menemukan klinik lewat kategori, peta, dan ulasan.
Jelajah bisnis & produkBooking janji temu
Pilih cabang, tenaga, tanggal, dan jam yang masih kosong.
Pesan & bookingPrivasi terjaga
Nomor pasien tidak ditampilkan; bisnis hanya melihat nama dan foto.
Keamanan & privasiAlur contoh
Dari chat pertama sampai selesai
Ilustrasi alur dengan data contoh.
- 1
Pasien bertanya jadwal lewat chat atau aplikasi Conex
- 2
Bot menjawab info administrasi, dan pertanyaan medis diteruskan ke staf
- 3
Pasien memilih tenaga dan jam kosong
- 4
Janji temu terkonfirmasi dan tercatat di jadwal
Pilih tenaga
Kamis, 22 Okt
Ilustrasi dengan data contoh
Mulai dalam 15 menit
Checklist setup
Langkah nyata di dashboard business.conex.chat.
- Daftar di business.conex.chat dengan nomor WhatsApp, pilih kategori usaha, lalu isi nama, alamat, dan titik lokasi.
- Di menu Fitur Bisnis, nyalakan Janji temu & staf, lalu atur layanan, durasi, dan jadwal staf.
- Atur jam buka per hari, termasuk hari libur, di Profil Bisnis.
- Buka Automisasi, isi pengetahuan bot, coba di panel uji coba, lalu aktifkan bot.
- Buat label seperti "Pelanggan baru", "VIP", atau "Komplain" untuk merapikan kotak masuk.
- Buka Integrasi › Kanal chat, pilih WhatsApp, lalu scan kode QR dari HP atau masukkan kode 8 huruf.
Fitur per paket
Yang Anda dapat di Gratis dan Pro
Tanpa angka kuota; kuota tiap paket terlihat di menu Paket & Kuota.
Gratis Tanpa batas waktu
- Kotak masuk Conex Chat & WhatsApp
- WhatsApp scan QR (hingga 2 nomor di Gratis)
- Bot AI dengan pengetahuan bisnis
- Balasan kata kunci & jam kerja bot
- Label, status, catatan internal & transfer chat
- Profil & katalog publik di Conex dan Google
- Janji temu dengan pilihan staf
- Multi-cabang & ketersediaan per cabang
- Ulasan & pengikut
Pro Semua di Gratis, ditambah
Pro Rp149.000/bulan atau Rp1.490.000/tahun. Bandingkan paket
Perlu diketahui
- Data kesehatanConex bukan sistem rekam medis dan tidak memberi saran medis. Hindari mengirim data medis yang sensitif lewat chat.
- PembayaranSaat ini pembayaran dilakukan di tempat. Pembayaran online (QRIS, virtual account, e-wallet) segera hadir untuk bisnis terverifikasi.
FAQ
Pertanyaan seputar Klinik & kesehatan
Apakah bot AI memberi saran medis?
Tidak seharusnya. Isi pengetahuan bot dengan info administrasi saja, seperti jadwal, lokasi, dan cara daftar. Atur agar pertanyaan medis diserahkan ke staf.
Apakah Conex menyimpan rekam medis?
Tidak. Conex bukan sistem rekam medis. Gunakan Conex untuk komunikasi dan janji temu, dan hindari mengirim data medis yang sensitif lewat chat.
Kategori apa yang dipilih saat mendaftar?
Pilih kategori Kesehatan, lalu nyalakan Janji temu & staf di menu Fitur Bisnis.
Solusi terkait
Lihat juga dari sudut lain
Booking & janji temu dari chat
Jadwal jasa, janji dengan staf, reservasi kamar & sewa unit.
Lihat solusi TimCustomer service
Kotak masuk bersama, pembagian chat, catatan, dan Saran AI.
Lihat solusi IndustriGym & kebugaran
Sesi trainer & kelas terjadwal, jadwal kelas lewat Status.
Lihat solusi KebutuhanHelpdesk & komplain
Status chat, label Komplain, komplain pesanan, klaim garansi.
Lihat solusiCoba Conex Bisnis untuk klinik & kesehatan
Daftar gratis dengan nomor WhatsApp, lalu ikuti checklist di atas. Naik ke Pro kapan saja.