Booking & reservasi
Empat cara booking, pilih yang sesuai usaha
Bengkel memakai booking jadwal dengan kapasitas per slot, salon dan klinik memakai janji temu dengan pilihan staf, penginapan memakai reservasi kamar per malam, dan rental memakai penyewaan unit per hari. Semuanya masuk ke menu Pesanan & Booking.
- Paket
- Gratis
- Di dashboard
- Fitur Bisnis · Pesanan & Booking
- Kelompok
- Penjualan & Pesanan
Pilih staf
Sabtu, 24 Okt
Ilustrasi dengan data contoh
Apa itu
Booking & reservasi
Booking & reservasi adalah empat cara pelanggan memesan waktu atau tanggal: slot jadwal jasa, janji temu dengan staf, kamar per malam, dan unit sewa per hari. Semuanya tercatat sebagai pesanan berjadwal di dashboard yang sama.
Untuk siapa
- Bengkel, jasa rumah, dan laundry yang melayani per slot waktu
- Salon, barbershop, dan klinik yang pelanggannya memilih staf
- Penginapan dengan beberapa tipe kamar
- Rental kendaraan dengan pilihan sopir
Yang Anda dapat
Booking & reservasi di Conex Bisnis
Booking jadwal jasa
Slot dengan kapasitas, cocok untuk bengkel, jasa rumah, dan kelas.
Janji temu & staf
Layanan berdurasi dengan pilihan staf dan jam kosong.
Reservasi kamar
Check-in, check-out, jumlah tamu, dan kalender kamar.
Penyewaan unit
Unit per hari dengan tanggal ambil dan kembali serta opsi sopir.
Tanggal tutup
Tanggal yang penuh atau ditutup tidak bisa dipilih.
Per cabang
Pelanggan memilih cabang lebih dulu.
Perlu diketahui
- Reservasi mejaBelum ada fitur reservasi meja restoran khusus.
- DPDP online menunggu pembayaran online yang segera hadir.
Cara kerja
Langkah demi langkah di dashboard
Nama menu sesuai business.conex.chat.
- 1
Nyalakan jenis booking
Di menu Fitur Bisnis, nyalakan Booking jadwal jasa, Janji temu & staf, Reservasi kamar, atau Penyewaan unit.
- 2
Siapkan layanan
Di Produk & Jasa, buat layanan beserta durasinya, atau atur "Dipesan per malam" atau "Disewa per hari" lengkap dengan jumlah kamar atau unit, minimal dan maksimal malam atau hari, serta jam check-in atau ambil.
- 3
Atur kapasitas slot
Di Pesanan & Booking › Booking › Kapasitas slot, tentukan jumlah booking per slot untuk bisnis, cabang, atau layanan tertentu, beserta durasi slotnya.
- 4
Pantau jadwal
Buka Jadwal staf untuk janji temu harian, atau Kalender untuk kamar dan unit lengkap dengan sisa dan tanggal tutup.
- 5
Proses booking
Konfirmasi booking yang masuk, ganti staf bila perlu, dan tanggapi pengajuan ubah jadwal. Setiap langkah tercatat sebagai pesan di chat pesanan.
Pengaturan penting
- Kapasitas & durasi slot
- Kapasitas bawaan 0 berarti tak terbatas, dan durasi slot bawaan 60 menit. Keduanya bisa dibedakan per cabang, dan kapasitas juga per layanan.
- Staf per layanan
- Pelanggan memilih staf tertentu atau "Siapa saja". Staf yang tidak melayani layanan itu tidak ditawarkan.
- Kamar, unit & sopir
- Jumlah kamar atau unit per tipe, tamu maksimal per kamar, dan sopir: tidak ada, opsional, atau wajib, dengan harga per hari.
- Tutup tanggal
- Tutup tanggal tertentu dari kalender, misalnya untuk perawatan atau renovasi.
- Kebijakan
- Kebijakan ubah jadwal dan pembatalan bawaan bisnis, atau khusus per layanan.
Batasan & aturan
- Anti pesan ganda
- Slot terakhir, kamar, atau unit tidak bisa terisi dua kali walau dua pelanggan memesan bersamaan.
- Reservasi wajib bertanggal
- Kamar dan unit sewa tidak bisa dimasukkan ke keranjang; pelanggan wajib memilih tanggal.
- Jam buka
- Jadwal baru dari pengajuan ubah jadwal harus jatuh di jam buka lokasi. Bisnis tanpa jam buka dianggap buka 08.00–20.00.
- Ubah jadwal reservasi
- Reservasi kamar dan sewa hanya bisa diubah jadwalnya bila kebijakan bisnis mengizinkan.
- Reservasi meja
- Belum ada fitur reservasi meja restoran khusus.
Contoh pemakaian
Dipakai di berbagai usaha
Bengkel
Dua lift servis berarti kapasitas 2 per slot. Booking ketiga di jam yang sama tampil "Penuh" di pemilih jadwal pelanggan.
Solusi bengkel & otomotifSalon & kecantikan
Pelanggan memilih layanan dan stylist favoritnya. Jadwal staf menampilkan janji per jam beserta jeda antarlayanan.
Solusi salon & barbershopRental kendaraan
Mobil disewa per hari dengan tanggal ambil dan kembali, pelanggan memilih dengan atau tanpa sopir, dan unit yang sedang diservis ditutup di kalender.
Solusi rental mobilIntegrasi dengan fitur lain
Bekerja bersama fitur lain
FAQ
Pertanyaan seputar booking & reservasi
Bisakah memakai lebih dari satu jenis booking?
Bisa. Setiap jenis booking adalah Fitur Bisnis tersendiri yang bisa dinyalakan bersamaan.
Bagaimana mencegah booking bentrok?
Atur kapasitas per slot. Saat slot penuh, pelanggan melihat tanda "Penuh" dan tidak bisa memilih jam itu.
Apakah pelanggan bisa memilih staf?
Bisa, dengan Janji temu & staf. Pelanggan memilih staf tertentu atau "Siapa saja", dan Anda bisa mengganti staf dari rincian pesanan.
Bagaimana dengan kamar atau unit yang sedang diperbaiki?
Tutup tanggalnya dari kalender, sehingga tanggal itu tidak bisa dipesan.
Apakah booking hanya untuk pelanggan aplikasi Conex?
Halaman booking dipakai pelanggan di aplikasi Conex. Untuk pelanggan WhatsApp, bagikan tautan profil bisnis Anda.
Apakah bisa meminta DP?
DP online menunggu pembayaran online yang segera hadir. Saat ini pembayaran dilakukan di tempat.
Apakah booking berbayar?
Tidak. Semua jenis booking tersedia di paket Gratis.
Terkait
Fitur & solusi terkait
Kebijakan & ubah jadwal
Preset pembatalan dan aturan ubah jadwal yang tampil sebelum memesan.
Pelajari GratisKatalog & cara pesan
Produk, jasa, varian, dan promo dengan cara pesan sesuai jenis usaha.
Pelajari GratisPesanan & kurir
Pesanan dan booking dalam satu daftar, dan kurir sendiri yang bisa dilacak.
Pelajari KebutuhanBooking & janji temu dari chat
Jadwal jasa, janji dengan staf, reservasi kamar & sewa unit.
Lihat solusiCoba Conex Bisnis gratis
Daftar dengan nomor WhatsApp, isi profil, dan mulai terima chat hari ini.
