Daftar bisnis

Masalah bisnis

Stok di kasir dan di chat tidak sama

Pelanggan memesan barang yang ternyata sudah habis, karena data di kasir dan di chat dikelola terpisah. Kurangi jarak itu dengan integrasi, impor, dan tanda habis yang konsisten.

Lihat langkah perbaikan Rencana 7 hari
Tanda-tanda Anda mengalaminyaCentang yang terjadi di usaha Anda

Centang tanda yang Anda alami.

Penyebab umum

  • Kasir dan katalog chat tidak terhubung.
  • Pembaruan stok dilakukan manual.
  • Tidak ada tanda habis di katalog.

Dampaknya

  • Pesanan dibatalkan karena stok habis.
  • Waktu habis untuk mencocokkan data.
  • Kepercayaan pelanggan menurun.

Kesalahan umum

Yang sering membuat masalah ini berulang

Memperbarui katalog sesekali

Katalog yang jarang diperbarui cepat tertinggal dari kasir. Pilih satu sumber data dan sinkronkan dari sana.

Menghapus produk yang habis

Produk yang dihapus kehilangan halamannya. Lebih baik tandai habis agar bisa dijual lagi saat stok datang.

Membagikan berkas berisi data pelanggan

Untuk memantau stok, tim tidak butuh data pelanggan. Gunakan tautan data Google Sheets yang tidak memuat data pribadi.

Langkah penyelesaian

Perbaiki bertahap di Conex Bisnis

Menu yang disebut sesuai dashboard business.conex.chat. Langkah bertanda Pro memerlukan paket Pro.

  1. 1

    Bila memakai KasirXpert atau Halobengkel, sambungkan di Integrasi › Sistem bisnis.

  2. 2

    Bila tidak, impor produk dari CSV di Produk & Jasa.

  3. 3

    Nyalakan Stok & varian di Fitur Bisnis dan tandai produk yang habis.

  4. 4

    Untuk tim operasional, buat tautan data Google Sheets di Integrasi agar stok mudah dipantau.

  5. 5

    Untuk sistem sendiri, gunakan API Bisnis dan webhook pesanan baru.

Rencana 7 hari

Satu langkah kecil setiap hari

Satu langkah per hari agar mudah dijalankan bersama tim. Hari pertama bisa dimulai di paket Gratis.

  1. Hari 1

    Pilih sumber data

    Tentukan apakah data produk berasal dari KasirXpert, Halobengkel, sistem sendiri, atau berkas CSV.

  2. Hari 2

    Sambungkan atau impor

    Sambungkan KasirXpert atau Halobengkel di Integrasi › Sistem bisnis, atau impor produk dari CSV di Produk & Jasa.

  3. Hari 3

    Nyalakan stok dan varian

    Di Fitur Bisnis, nyalakan Stok & varian agar jumlah dan varian tercatat di katalog.

  4. Hari 4

    Tandai yang habis

    Periksa katalog dan gunakan Tandai habis untuk produk yang sedang kosong.

  5. Hari 5

    Cocokkan harga

    Bandingkan harga di katalog dengan kasir, mulai dari produk terlaris.

  6. Hari 6

    Tautan data untuk tim

    Buat tautan data Google Sheets di Integrasi agar tim memantau stok tanpa membuka dashboard.

  7. Hari 7

    Sambungkan sistem sendiri

    Bila punya sistem sendiri, gunakan API Bisnis dan webhook pesanan baru dari menu Integrasi.

  8. Sesudahnya

    Lanjut ke masalah berikutnya

    Pertahankan kebiasaan yang berhasil, lalu pilih masalah lain yang masih terasa.

    Diagnosa bisnis

Fitur yang dipakai

Pelajari fiturnya

Gratis

Integrasi

KasirXpert, Halobengkel, impor CSV, API Bisnis & webhook.

Pelajari Gratis

Stok, varian & grosir

Jumlah stok per varian, tanda habis, dan harga grosir dari keranjang.

Pelajari GratisPro

API, webhook & Google Sheets

API Bisnis, webhook bertanda tangan, tautan data Google Sheets.

Pelajari Gratis

Katalog & cara pesan

Produk, jasa, varian, dan promo dengan cara pesan sesuai jenis usaha.

Pelajari

Sebelum vs sesudah

Apa yang berubah

Sebelum Dengan Conex Bisnis
Data diketik ulang di dua tempat.Produk disinkronkan dari sistem partner atau diimpor dari CSV.
Barang habis tetap dipesan.Tanda habis membuat produk tidak bisa dipesan.
Stok dipantau lewat telepon.Tautan data Google Sheets untuk tim.
Sistem lain tidak tahu ada pesanan.Webhook pesanan baru ke sistem Anda.

Gratis vs Pro

Fitur untuk masalah ini per paket

Gratis Tanpa batas waktu

Pro Semua di Gratis, ditambah

  • Masalah ini bisa diselesaikan di paket Gratis

Perlu diketahui

  • ImporImpor kontak dan produk memakai berkas CSV. Dari Excel, simpan dulu sebagai CSV.
  • IntegrasiIntegrasi sistem diatur dari dashboard web. Ketersediaan API dan tautan Google Sheets mengikuti pengaturan paket yang berlaku.

FAQ

Pertanyaan seputar masalah ini

Kasir apa yang terhubung?

KasirXpert dan Halobengkel. Sistem lain bisa memakai API Bisnis, webhook, atau impor CSV.

Apakah stok di Conex berkurang saat ada penjualan di kasir?

Bila memakai integrasi partner, data produk diperbarui dari sistem partner. Tanpa integrasi, perbarui stok atau tanda habis di katalog.

Apakah Google Sheets memuat data pelanggan?

Tidak. Tautan data tidak memuat data pribadi pelanggan.

Lihat juga

Solusi & masalah terkait

Kebutuhan

Integrasi kasir & sistem

KasirXpert, Halobengkel, CSV, API Bisnis & webhook.

Lihat solusi Industri

Toko & retail

Sembako, elektronik, aki & sparepart: keranjang, stok, grosir, kurir.

Lihat solusi Industri

Distributor & grosir (B2B)

Harga grosir, penawaran bernego, pipeline B2B, dan tim sales.

Lihat solusi

Pesanan tercecer di chat

Pesanan dicatat dari chat ke kertas atau spreadsheet, lalu terlewat atau keliru.

Lihat cara mengatasinya

Perbaiki masalah ini mulai hari ini

Daftar gratis dengan nomor WhatsApp, lalu ikuti rencana 7 hari di atas.

Daftar bisnis gratis Semua masalah bisnis