Bos AI

Manajer AI yang bekerja saat Anda istirahat

Setiap malam Bos AI membaca data hari itu, menilai bot dan staf, menyusun pelajaran untuk bot, memberi target harian per staf, dan mengangkat masalah seperti kanal terputus atau chat tanpa pemegang. Dalam mode "Saya setujui dulu", setiap usulan menunggu keputusan Anda.

Daftar bisnis gratis Lihat harga

Paket: Pro
Di dashboard: Bos AI
Kelompok: AI & Otomasi

Apa itu

Bos AI

Supervisor AI yang setiap malam membaca kinerja bot dan staf, lalu menyiapkan pelajaran, target, dan peringatan untuk Anda putuskan.

Untuk siapa

Pemilik yang tidak sempat membaca semua chat
Usaha dengan beberapa bot dan staf CS atau sales
Manajer yang ingin target harian berbasis data
Tim sales dengan pipeline yang mulai ramai

Yang Anda dapat

Bos AI di Conex Bisnis

Menilai bot & staf

Penilaian dari data nyata, termasuk kecepatan balas staf.

Pelajaran untuk bot

Jawaban terbaik diusulkan menjadi pengetahuan bot.

Target harian

Misalnya "balas chat yang masih menunggu" untuk setiap staf.

Eskalasi

Kanal terputus, bot mati, atau chat tanpa pemegang diangkat ke pemilik.

Deal macet

Usulan follow-up atau ganti pemegang deal yang macet.

Tanya Bos

Tanyakan kondisi bisnis dan dapatkan jawaban dari data Anda.

Perlu diketahui

KreditSetiap evaluasi memakai Kredit AI.
LaporanLaporan dikirim sebagai notifikasi di dashboard. Laporan lewat WhatsApp belum tersedia.
PelangganBos AI tidak pernah membalas pelanggan.

Cara kerja

Langkah demi langkah di dashboard

Nama menu sesuai business.conex.chat.

1
Aktifkan di menu Bos AI
Beri nama, pilih cara memutuskan, dan tentukan jam evaluasi harian, sebaiknya saat toko tutup.
2
Biarkan evaluasi malam berjalan
Bos menilai bot dan staf dari data hari itu, termasuk chat yang terlambat dibalas dan deal yang diam terlalu lama.
3
Tinjau pelajaran untuk bot
Usulan pelajaran berupa pengetahuan, gaya, proses, atau larangan disetujui atau ditolak sebelum dipakai bot.
4
Tinjau keputusan untuk tim
Target harian, catatan pembinaan, dan usulan tindak lanjut deal macet menunggu persetujuan Anda.
5
Atur aturan bagi chat
Misalnya lead baru dijawab bot dulu, niat beli tinggi ke sales manusia, komplain ke CS senior, dan lead malam masuk target sales esok pagi.
6
Tanya Bos
Ajukan pertanyaan tentang kondisi bisnis dan dapatkan jawaban dari data Anda.

Pengaturan penting

Cara memutuskan: "Saya setujui dulu", atau otomatis: keputusan langsung berlaku dan bisa dibatalkan.
Jam evaluasi harian: Pilih jamnya; bawaannya pukul 02.00.
Chat terlambat: Batas menit sebelum chat dianggap terlambat dibalas.
Deal macet: Batas hari tanpa aktivitas sebelum deal dianggap macet.
Batas pelajaran aktif per bot: Bila penuh, pelajaran paling lama diarsipkan otomatis agar bot tidak bingung.
Catatan untuk staf: Kirim catatan pembinaan dan target ke staf sebagai notifikasi.

Batasan & aturan

Paket: Hanya di paket Pro. Bos AI tidak aktif sampai Pemilik atau Admin menyalakannya.
Kredit: Setiap evaluasi memakai Kredit AI. Bila kredit tidak cukup, evaluasi tidak dijalankan.
Ringkasan harian: Ringkasan dikirim sebagai notifikasi dashboard; pengiriman lewat WhatsApp belum tersedia.
Di belakang layar: Bos AI tidak pernah mengirim pesan ke pelanggan.
Deal: Usulan tindak lanjut atau ganti pemegang deal membutuhkan Pipeline.

Contoh pemakaian