Masalah bisnis
Pesanan grosir datang, tetapi prosesnya berhari-hari
Pembeli grosir dan B2B bertanya soal jumlah besar, harga khusus, dan jadwal kirim. Bila semuanya dihitung manual di chat, pembeli menunggu terlalu lama. Kuncinya: permintaan masuk dalam format yang jelas, penawaran dibuat dari katalog, dan setiap peluang punya tahap.
Penyebab umum
- Keranjang besar diperlakukan sama dengan pesanan eceran.
- Penawaran grosir tidak memakai baris dari katalog.
- Tidak ada tahap untuk peluang B2B.
Dampaknya
- Pembeli grosir beralih ke pemasok yang menjawab lebih cepat.
- Salah hitung harga pada pesanan bernilai besar.
- Stok terpakai pesanan lain sebelum pesanan grosir diproses.
Kesalahan umum
Yang sering membuat masalah ini berulang
Memperlakukan grosir seperti eceran
Pembelian besar butuh harga dan jadwal khusus. Biarkan keranjang besar masuk sebagai permintaan penawaran.
Menunda balasan sampai harga final
Kirim penawaran awal dari katalog lebih dulu, lalu sesuaikan lewat nego balik.
Tidak menjaga stok
Tanpa stok dan tanda habis, Anda bisa menjanjikan barang yang tidak tersedia.
Semua peluang dipegang satu orang
Tetapkan pemilik setiap deal agar tindak lanjut tidak bergantung pada satu admin.
Langkah penyelesaian
Perbaiki bertahap di Conex Bisnis
Menu yang disebut sesuai dashboard business.conex.chat. Langkah bertanda Pro memerlukan paket Pro.
- 1
Nyalakan Harga grosir di Fitur Bisnis agar keranjang besar bisa diajukan sebagai permintaan penawaran grosir.
- 2
Nyalakan Stok & varian, lalu jaga stok dan tanda habis di Produk & Jasa.
- 3
Balas permintaan grosir di menu Permintaan dengan penawaran dari katalog, lengkap dengan diskon, cara layanan, dan jadwal.
- 4
Gunakan nego balik untuk menyesuaikan jumlah atau harga satuan tanpa membuat penawaran baru.
- 5
Pro Buat pipeline dari preset grosir/B2B untuk memantau setiap peluang sampai selesai.
- 6
Pro Kumpulkan data pembeli usaha, seperti nama usaha dan jadwal kirim, dengan formulir chat.
Rencana 7 hari
Satu langkah kecil setiap hari
Satu langkah per hari agar mudah dijalankan bersama tim. Hari pertama bisa dimulai di paket Gratis.
- Hari 1
Nyalakan grosir
Di Fitur Bisnis, nyalakan Harga grosir serta Stok & varian.
- Hari 2
Rapikan katalog grosir
Pastikan produk yang sering dibeli banyak punya harga, satuan, dan stok yang benar di Produk & Jasa.
- Hari 3
Tandai pembeli usaha
Buat label "Grosir" dan tempel pada chat pembeli usaha.
- Hari 4
Balas permintaan terbuka
Kirim penawaran untuk semua permintaan grosir yang terbuka di menu Permintaan.
- Hari 5
Buat pipeline B2B Pro
Buat pipeline dari preset grosir/B2B dan masukkan peluang yang sedang berjalan.
- Hari 6
Siapkan formulir Pro
Buat formulir chat untuk data pembeli usaha, misalnya nama usaha, alamat kirim, dan jadwal.
- Hari 7
Tinjau peluang
Tindak lanjuti penawaran yang belum dijawab dan perbarui tahap setiap deal.
- Sesudahnya
Lanjut ke masalah berikutnya
Pertahankan kebiasaan yang berhasil, lalu pilih masalah lain yang masih terasa.
Diagnosa bisnis
Fitur yang dipakai
Pelajari fiturnya
Stok, varian & grosir
Jumlah stok per varian, tanda habis, dan harga grosir dari keranjang.
Pelajari GratisPermintaan & penawaran
Terima permintaan dari pengguna Conex, kirim penawaran, nego, lalu jadi pesanan.
Pelajari ProPipeline penjualan
Deal dari chat, preset tahap, otomatisasi, kanban & tabel (Pro).
Pelajari GratisKatalog & cara pesan
Produk, jasa, varian, dan promo dengan cara pesan sesuai jenis usaha.
PelajariSebelum vs sesudah
Apa yang berubah
Gratis vs Pro
Fitur untuk masalah ini per paket
Gratis Tanpa batas waktu
Pro Semua di Gratis, ditambah
Perlu diketahui
- Syarat grosirKeranjang bisa diajukan sebagai permintaan grosir bila berisi 10 barang atau lebih, atau 2 barang atau lebih dengan total minimal Rp5 juta, dan hanya untuk barang dari satu bisnis.
- PembayaranSaat ini pembayaran dilakukan di tempat. Pembayaran online (QRIS, virtual account, e-wallet) segera hadir untuk bisnis terverifikasi.
FAQ
Pertanyaan seputar masalah ini
Apakah pembeli grosir masih bisa checkout biasa?
Bisa. Bila Harga grosir menyala, keranjang yang memenuhi syarat juga bisa diajukan sebagai permintaan penawaran harga khusus. Penawaran yang disetujui menjadi pesanan.
Apakah stok bisa dikirim dari sistem gudang atau kasir?
Bisa untuk KasirXpert dan Halobengkel lewat menu Integrasi. Sistem lain bisa memperbarui katalog dan stok lewat API Bisnis.
Apakah pipeline wajib untuk grosir?
Tidak. Permintaan dan penawaran grosir tersedia di paket Gratis. Pipeline membantu bila peluang B2B Anda banyak dan butuh tahap.
Bisakah pembeli menawar jumlah dan harga?
Pembeli bisa mengubah jumlah dan menawar lewat total. Anda bisa merevisi harga satuan, jumlah, dan item lewat nego balik.
Lihat juga
Solusi & masalah terkait
Distributor & grosir (B2B)
Harga grosir, penawaran bernego, pipeline B2B, dan tim sales.
Lihat solusi KebutuhanLead, pipeline & penawaran B2B
Deal dari chat, preset pipeline, otomatisasi tahap, nego tercatat.
Lihat solusi TimSales
Pipeline, penawaran, otomatisasi tahap, dan target harian Bos AI.
Lihat solusiPesanan tercecer di chat
Pesanan dicatat dari chat ke kertas atau spreadsheet, lalu terlewat atau keliru.
Lihat cara mengatasinyaPerbaiki masalah ini mulai hari ini
Daftar gratis dengan nomor WhatsApp, lalu ikuti rencana 7 hari di atas.
