Daftar bisnis

Masalah bisnis

Calon pembeli tertarik, lalu terlupa

Banyak penjualan tidak gagal di awal, tetapi di tengah: setelah penawaran dikirim, tidak ada yang menindaklanjuti. Follow-up yang konsisten butuh pengingat, bukan ingatan.

Lihat langkah perbaikan Rencana 7 hari
Tanda-tanda Anda mengalaminyaCentang yang terjadi di usaha Anda

Centang tanda yang Anda alami.

Penyebab umum

  • Tidak ada pengingat tindak lanjut.
  • Prospek tidak dicatat dengan tahap dan pemiliknya.
  • Follow-up bergantung pada waktu luang staf.

Dampaknya

  • Peluang penjualan yang sudah hangat menjadi dingin.
  • Usaha promosi terbuang.
  • Pemilik tidak tahu berapa peluang yang sedang berjalan.

Kesalahan umum

Yang sering membuat masalah ini berulang

Mengandalkan ingatan

Saat chat ramai, prospek kemarin cepat terlupa. Pasang pengingat di setiap chat yang belum tuntas.

Follow-up yang memaksa

Pesan yang sama berulang kali membuat pelanggan menjauh. Beri jeda yang wajar dan berhenti saat pelanggan membalas.

Semua chat dianggap prospek

Mencatat setiap chat sebagai deal membuat pipeline penuh tetapi tidak berarti. Catat hanya yang sudah meminta harga atau siap membeli.

Langkah penyelesaian

Perbaiki bertahap di Conex Bisnis

Menu yang disebut sesuai dashboard business.conex.chat. Langkah bertanda Pro memerlukan paket Pro.

  1. 1

    Pasang pengingat tindak lanjut langsung dari chat setiap kali penawaran dikirim.

  2. 2

    Beri label seperti "Tanya harga" atau "Siap beli" agar mudah disaring.

  3. 3

    Pro Catat calon pembeli serius sebagai deal di Pipeline dari panel profil pelanggan.

  4. 4

    Pro Pasang otomatisasi tahap, misalnya pengingat 2 hari setelah penawaran dikirim.

  5. 5

    Pro Aktifkan Bos AI agar deal yang macet diangkat setiap hari.

Rencana 7 hari

Satu langkah kecil setiap hari

Satu langkah per hari agar mudah dijalankan bersama tim. Hari pertama bisa dimulai di paket Gratis.

  1. Hari 1

    Kenali prospek

    Buat label "Tanya harga" dan "Siap beli", lalu tandai chat yang sesuai di menu Chat.

  2. Hari 2

    Pasang pengingat

    Untuk setiap prospek, pasang pengingat tindak lanjut dari chat dengan tanggal yang jelas.

  3. Hari 3

    Kerjakan tab Follow-up

    Mulai hari dari tab Follow-up di Chat dan bagian Perlu tindakan di Ringkasan.

  4. Hari 4

    Tentukan pemegang

    Tugaskan setiap prospek ke satu orang agar tidak ada yang saling menunggu.

  5. Hari 5

    Catat deal Pro

    Buat deal di Pipeline dari panel profil pelanggan, lengkap dengan nilai dan tahapnya.

  6. Hari 6

    Otomatiskan pengingat tahap Pro

    Tambahkan otomatisasi tahap di Pipeline, misalnya tugas follow-up beberapa hari setelah penawaran dikirim.

  7. Hari 7

    Minta Bos AI memantau Pro

    Aktifkan Bos AI agar deal yang tidak bergerak diangkat dalam laporan hariannya.

  8. Sesudahnya

    Lanjut ke masalah berikutnya

    Pertahankan kebiasaan yang berhasil, lalu pilih masalah lain yang masih terasa.

    Diagnosa bisnis

Fitur yang dipakai

Pelajari fiturnya

Gratis

Label, catatan & pengingat

Alat kotak masuk: label, status, catatan internal, balasan cepat, pengingat.

Pelajari Pro

Pipeline penjualan

Deal dari chat, preset tahap, otomatisasi, kanban & tabel (Pro).

Pelajari Pro

Bos AI

Manajer AI: menilai bot & staf, target harian, eskalasi, Tanya Bos.

Pelajari Pro

Broadcast berizin

Opt-in, segmen pintar, jadwal, jeda aman, STOP, laporan (Pro).

Pelajari

Sebelum vs sesudah

Apa yang berubah

Sebelum Dengan Conex Bisnis
Follow-up mengandalkan ingatan.Pengingat tindak lanjut dengan notifikasi.
Prospek tidak punya tahap.Deal di pipeline dengan tahap dan nilai (Pro).
Tidak ada yang tahu deal mana yang macet.Bos AI mengangkat deal macet (Pro).
Pesan lanjutan dikirim kalau ingat.Follow-up otomatis yang berhenti saat pelanggan membalas (Pro).

Gratis vs Pro

Fitur untuk masalah ini per paket

Gratis Tanpa batas waktu

Pro Semua di Gratis, ditambah

Perlu diketahui

  • Laporan Bos AILaporan harian Bos AI dikirim sebagai notifikasi di dashboard. Laporan lewat WhatsApp belum tersedia.

FAQ

Pertanyaan seputar masalah ini

Apakah ada cara gratis untuk mulai?

Ya. Pengingat tindak lanjut dan label tersedia di paket Gratis.

Apakah follow-up otomatis bisa mengganggu pelanggan?

Follow-up otomatis berhenti saat pelanggan membalas, dan hanya dikirim ke kontak yang setuju menerima pesan.

Apakah Bos AI menghubungi pelanggan sendiri?

Tidak. Bos AI hanya mengingatkan dan mengusulkan tindak lanjut ke tim.

Lihat juga

Solusi & masalah terkait

Kebutuhan

Follow-up & retensi pelanggan

Pengingat, follow-up otomatis, pesan berulang, voucher pelanggan lama.

Lihat solusi Kebutuhan

Lead, pipeline & penawaran B2B

Deal dari chat, preset pipeline, otomatisasi tahap, nego tercatat.

Lihat solusi Tim

Sales

Pipeline, penawaran, otomatisasi tahap, dan target harian Bos AI.

Lihat solusi

Chat menumpuk & lambat dibalas

Pelanggan menunggu lama karena chat datang lebih cepat dari kemampuan membalas.

Lihat cara mengatasinya

Perbaiki masalah ini mulai hari ini

Daftar gratis dengan nomor WhatsApp, lalu ikuti rencana 7 hari di atas.

Daftar bisnis gratis Semua masalah bisnis