Daftar bisnis

Kanal WhatsApp

Jaga nomor WhatsApp bisnis tetap sehat dan tersambung

Nomor WhatsApp adalah aset usaha. Kartu kanal di Integrasi menampilkan skor kesehatan, umur sambungan, dan jumlah kiriman hari ini, sehingga Anda tahu kapan perlu mengerem dan cara menyambung ulang saat terputus.

Daftar bisnis gratis Lihat harga
Paket
GratisPro
Di dashboard
Integrasi › Kanal chat

Apa itu

Kesehatan nomor WhatsApp

Alat pemantau untuk nomor WhatsApp yang disambungkan lewat scan QR, agar nomor tetap aman dipakai tim dan bot.

Untuk siapa

  • Bisnis yang memakai satu atau dua nomor WhatsApp utama.
  • Tim yang rutin mengirim broadcast lewat WhatsApp.
  • Pemilik yang ingin tahu segera saat nomor terputus.

Yang Anda dapat

Kesehatan nomor WhatsApp di Conex Bisnis

Skor kesehatan

Perkiraan Conex dari riwayat sambungan dan kiriman, dengan label Baru, Sehat, Sangat sehat, atau Perlu perhatian.

Umur sambungan

Berapa hari nomor sudah tersambung ke Conex.

Terkirim hari ini

Jumlah pesan terkirim hari ini dibandingkan batas harian nomor.

Batas kirim harian

Atur batas pesan harian per nomor agar pengiriman tetap wajar.

Penyebab putus

Alasan terputus diterjemahkan menjadi kalimat yang jelas beserta langkah perbaikannya.

Sambung ulang

Tautkan ulang dengan scan QR, atau pakai kode pairing bila tidak bisa memindai.

Perlu diketahui

  • SkorSkor kesehatan adalah perkiraan Conex, bukan angka resmi dari WhatsApp.
  • KanalNomor tersambung lewat perangkat tertaut (scan QR). WhatsApp API resmi segera hadir untuk volume besar.

Cara kerja

Langkah demi langkah di dashboard

Nama menu sesuai business.conex.chat.

  1. 1

    Sambungkan nomor

    Di Integrasi › Kanal chat, pilih WhatsApp lalu scan QR atau pakai kode pairing.

  2. 2

    Baca kartu kanal

    Perhatikan tiga angka: Kesehatan, Umur, dan Terkirim hari ini.

  3. 3

    Atur batas harian

    Buka pengaturan kanal dan isi batas kirim harian.

  4. 4

    Tanggapi peringatan

    Bila label berubah menjadi Perlu perhatian, kurangi kiriman massal dan periksa penyebabnya.

  5. 5

    Sambung ulang

    Saat terputus, ikuti kalimat penyebab di kartu kanal lalu tautkan ulang.

Pengaturan penting

Nama kanal
Beri nama agar mudah dikenali tim, misalnya "WA Toko".
Batas kirim harian
20–1.000 pesan per hari.
Tim & bot kanal
Pilih tim dan bot yang menangani chat dari nomor ini.

Batasan & aturan

Kuota nomor
Hingga 2 nomor WhatsApp scan QR di paket Gratis.
Broadcast bertahap
Broadcast lewat scan QR dikirim bertahap dengan jeda dan batas harian.
Bukan API resmi
Untuk volume besar, WhatsApp API resmi segera hadir.

Contoh pemakaian

Dipakai di berbagai usaha

Toko online

Menjelang promo, toko memantau kiriman harian agar broadcast tidak mendorong nomor melewati batas.

Solusi toko online

Bengkel

Nomor bengkel terputus karena HP kasir diganti; admin membaca penyebabnya lalu menautkan ulang lewat kode pairing.

Solusi bengkel & otomotif

Integrasi dengan fitur lain

Bekerja bersama fitur lain

OmnichannelChat dari nomor ini masuk ke kotak masuk bersama.Broadcast berizinKiriman broadcast dihitung dalam batas harian nomor.Bot AI & pengetahuanBot yang dipilih untuk nomor ini menjawab chat dari kanal tersebut.

Masalah yang diselesaikan

Fitur ini membantu saat…

Nomor WhatsApp sering terputus

Sambungan WhatsApp lepas atau nomor dibatasi, dan chat pelanggan tidak masuk.

Lihat cara mengatasinya

Promo tidak sampai atau nomor dibatasi

Promo tidak dibaca, atau nomor dibatasi karena kirim massal.

Lihat cara mengatasinya

Tim CS rebutan satu HP

Satu nomor WhatsApp dipegang bergantian oleh banyak admin.

Lihat cara mengatasinya

FAQ

Pertanyaan seputar kesehatan nomor WhatsApp

Bagaimana skor kesehatan dihitung?

Skor naik saat nomor tersambung tanpa masalah, dan turun bila nomor sering terputus atau keluar, pernah diblokir, atau kiriman hari ini mendekati batas harian. Skor ini perkiraan Conex, bukan angka dari WhatsApp.

Seberapa sering status nomor diperiksa?

Status sambungan dan skor diperbarui secara berkala, sekitar setiap 30 menit.

Kenapa nomor saya terputus?

Penyebab umumnya: perangkat dikeluarkan dari WhatsApp di HP, nomor dibuka di sesi lain, atau HP lama tidak online. Kartu kanal menampilkan penyebabnya dalam bahasa yang jelas.

Bagaimana menyambung ulang?

Tekan Scan QR di kartu kanal lalu pindai dari WhatsApp di HP (Perangkat tertaut). Bila tidak bisa memindai, pilih "Pakai kode pairing".

Berapa batas kirim harian yang bisa diatur?

Antara 20 dan 1.000 pesan per hari untuk setiap nomor.

Berapa nomor yang bisa disambungkan gratis?

Paket Gratis bisa menyambungkan hingga 2 nomor WhatsApp lewat scan QR. Paket Pro menambah kuota nomor.

Terkait

Fitur & solusi terkait

GratisPro

Omnichannel

Conex Chat, WhatsApp, Telegram & Live Chat web di satu kotak masuk.

Pelajari Pro

Broadcast berizin

Opt-in, segmen pintar, jadwal, jeda aman, STOP, laporan (Pro).

Pelajari GratisPro

Bot AI & pengetahuan

Cara bot menjawab: urutan aturan, pengetahuan, uji coba, belajar.

Pelajari Kanal

WhatsApp

Cukup scan QR, gratis hingga 2 nomor. API resmi segera.

Lihat solusi

Coba Conex Bisnis gratis

Daftar dengan nomor WhatsApp, isi profil, dan mulai terima chat hari ini.

Daftar bisnis gratis Katalog fitur