Multi-cabang
Banyak cabang, satu dashboard
Tambahkan cabang lengkap dengan alamat, titik lokasi, jam buka, dan tanggal tutup. Atur produk yang tersedia, zona ongkir, dan staf per cabang. Pelanggan di aplikasi Conex diarahkan ke cabang terdekat yang cocok.
- Paket
- Gratis
- Di dashboard
- Profil Bisnis › Cabang
- Kelompok
- Tim & Operasional
Apa itu
Multi-cabang
Multi-cabang membuat satu bisnis punya beberapa lokasi usaha, masing-masing dengan alamat, jam, jangkauan, produk yang tersedia, dan staf sendiri, tetapi tetap dikelola dari satu dashboard dan satu kotak masuk.
Untuk siapa
- Usaha dengan lebih dari satu toko atau outlet
- Jaringan bengkel, klinik, atau salon di beberapa lokasi
- Pemilik yang ingin staf cabang hanya melihat data cabangnya
- Pemilik beberapa bisnis berbeda yang ingin berpindah bisnis dari satu akun
Yang Anda dapat
Multi-cabang di Conex Bisnis
Lokasi per cabang
Alamat dan titik lokasi masing-masing cabang.
Jam & tanggal tutup
Jam buka dan tutup sementara per cabang.
Produk per cabang
Katalog yang sama, ketersediaan per cabang.
Ongkir per cabang
Zona dan tarif ongkir untuk setiap cabang.
Staf per cabang
Staf dan jabatannya di setiap cabang, dengan akses yang bisa dibatasi.
Nonaktif & cabang pusat
Nonaktifkan cabang sementara atau ganti cabang pusat.
Perlu diketahui
- HargaHarga sama untuk semua cabang.
- BotBot di kotak masuk menjawab dari data cabang utama.
- TimTim/divisi di kotak masuk belum terikat ke cabang.
Cara kerja
Langkah demi langkah di dashboard
Nama menu sesuai business.conex.chat.
- 1
Tambah lokasi
Buka Profil Bisnis › Cabang, tambah cabang, lalu isi alamat dan titik lokasinya di peta.
- 2
Atur jam & libur
Isi jam buka per hari dan libur khusus cabang itu. Cabang tanpa jam sendiri mengikuti jam bisnis.
- 3
Tentukan jangkauan
Atur jangkauan layanan dan apakah cabang menerima permintaan dari Conex AI, lalu periksa hasilnya dengan Uji pembagian Conex AI.
- 4
Pilih produk per lokasi
Di matriks Ketersediaan produk per lokasi, tandai produk yang dijual di setiap cabang.
- 5
Tugaskan staf
Tetapkan anggota tim ke cabang beserta jabatannya: Kepala cabang, Admin, Kasir, Teknisi, atau Kurir.
- 6
Batasi akses bila perlu
Pemilik bisa menyalakan "Batasi akses staf per cabang" agar staf hanya melihat chat, pesanan, booking, dan permintaan cabangnya.
Pengaturan penting
- Lokasi pusat
- Satu cabang menjadi lokasi pusat dan bisa dipindah ke cabang aktif lain.
- Status cabang
- Aktif atau Nonaktif. Cabang nonaktif hilang dari profil publik, pencarian, peta, dan pencocokan Conex AI, sementara pesanan yang berjalan tetap diproses.
- Akses per cabang
- Sakelar milik pemilik. Pemilik dan admin tetap melihat semua lokasi.
- Wewenang kepala cabang
- Kepala cabang boleh mengubah info, jam, jangkauan, dan staf cabangnya sendiri. Pemilik bisa mematikan wewenang ini.
- Zona ongkir
- Zona tarif berdasarkan radius dari cabang atau area kota dan kecamatan, diatur di menu Kurir.
Batasan & aturan
- Lokasi pusat
- Lokasi pusat tidak bisa dinonaktifkan atau dihapus sebelum cabang lain dijadikan pusat.
- Hapus cabang
- Cabang hanya bisa dihapus bila tidak punya pesanan atau booking yang masih berjalan. Riwayat pesanan tetap tersimpan.
- Harga
- Harga produk sama di semua cabang. Yang diatur per cabang adalah ketersediaannya.
- Libur khusus
- Satu libur khusus paling lama 31 hari. Libur cabang berlaku bersama libur bisnis.
- Bot & tim
- Bot di kotak masuk menjawab dari data cabang utama, dan tim/divisi kotak masuk belum terikat ke cabang.
Contoh pemakaian
Dipakai di berbagai usaha
Bengkel
Tiga bengkel dengan jam buka berbeda. Kapasitas booking dan teknisi diatur per lokasi, dan pelanggan memilih bengkel terdekat saat booking.
Solusi bengkel & otomotifKlinik
Setiap klinik punya kepala cabang yang mengatur jam praktik dan staf lokasinya, sementara pemilik memantau semua lokasi.
Solusi klinik & kesehatanToko retail
Barang yang hanya ada di toko pusat ditandai tersedia di satu lokasi, sehingga pelanggan cabang lain tidak memesan barang yang tidak ada.
Solusi toko & retailIntegrasi dengan fitur lain
Bekerja bersama fitur lain
FAQ
Pertanyaan seputar multi-cabang
Apakah multi-cabang berbayar?
Tidak. Multi-cabang adalah Fitur Bisnis yang tersedia di paket Gratis.
Bagaimana pelanggan memilih cabang?
Pelanggan memilih lokasi saat booking atau checkout, dan Conex AI di aplikasi pelanggan mengarahkan permintaan ke cabang yang jangkauannya cocok.
Apakah harga bisa berbeda per cabang?
Belum. Harga sama di semua cabang; yang bisa berbeda adalah produk yang tersedia di setiap lokasi.
Apa yang terjadi bila cabang dinonaktifkan?
Cabang tidak tampil lagi untuk pelanggan baru, tetapi pesanan dan booking yang sedang berjalan tetap diproses, dan data cabang tetap bisa diubah di dashboard.
Bisakah staf hanya melihat data cabangnya?
Bisa. Setelah pemilik menyalakan "Batasi akses staf per cabang", staf hanya melihat chat, pesanan, booking, permintaan, dan pengantaran cabang tempatnya ditugaskan.
Bisakah saya mengelola beberapa bisnis berbeda?
Bisa. Dari pemilih bisnis di dashboard, Anda bisa berpindah antarbisnis atau mendaftarkan bisnis baru dengan akun yang sama.
Apakah jam buka bisa berbeda di setiap cabang?
Bisa, termasuk libur khusus per cabang. Cabang tanpa jam sendiri mengikuti jam bisnis.
Terkait
Fitur & solusi terkait
Peran & izin
Pemilik, Admin, Supervisor, staf, dan peran kustom (Pro).
Pelajari GratisLaporan & ringkasan
Ringkasan harian, chat per kanal, laporan pesanan dengan CSV.
Pelajari GratisPesanan & kurir
Pesanan dan booking dalam satu daftar, dan kurir sendiri yang bisa dilacak.
Pelajari Skala usahaMulti-cabang & waralaba
Cabang dalam satu bisnis, atau beberapa bisnis dalam satu akun.
Lihat solusiCoba Conex Bisnis gratis
Daftar dengan nomor WhatsApp, isi profil, dan mulai terima chat hari ini.
