Masalah bisnis
Data diketik ulang, dari chat ke kasir ke spreadsheet
Setiap kali data berpindah dengan tangan, ada waktu yang hilang dan peluang salah ketik. Conex Bisnis menyediakan beberapa jalur agar produk, stok, dan pesanan mengalir sendiri, mulai dari tautan dengan aplikasi kasir sampai unduhan CSV.
Penyebab umum
- Aplikasi kasir dan katalog chat tidak tertaut.
- Data lama tidak pernah diimpor sekaligus.
- Laporan tidak diambil langsung dari sistem.
Dampaknya
- Jam kerja habis untuk mengetik ulang.
- Salah ketik harga atau jumlah.
- Data di kasir dan di chat tidak sama.
Kesalahan umum
Yang sering membuat masalah ini berulang
Menautkan sebelum data rapi
Rapikan nama dan harga produk di sistem sumber lebih dulu agar yang terkirim ke Conex sudah benar.
Mengubah produk tertaut di dua tempat
Bila produk dikirim dari sistem kasir, ubah di sana. Perubahan di dua tempat membuat data saling menimpa.
Membagikan tautan data sembarangan
Siapa pun yang memegang tautan data Google Sheets bisa membacanya. Simpan baik-baik dan cabut bila tidak dipakai.
Mengimpor tanpa memeriksa data ganda
Wizard impor kontak menandai data ganda. Periksa langkah ini sebelum menyelesaikan impor.
Langkah penyelesaian
Perbaiki bertahap di Conex Bisnis
Menu yang disebut sesuai dashboard business.conex.chat. Langkah bertanda Pro memerlukan paket Pro.
- 1
Bila memakai KasirXpert atau Halobengkel, buat kode hubungkan di Integrasi › Sistem bisnis, lalu masukkan di aplikasi tersebut.
- 2
Setelah tertaut, produk, harga, dan stok dikirim dari sistem tersebut, dan kabar pesanan Conex diteruskan ke sana.
- 3
Tanpa sistem kasir yang tertaut, impor produk dari CSV di menu Integrasi dan kontak dari CSV di menu Kontak.
- 4
Unduh laporan pesanan sebagai CSV dari Pesanan & Booking untuk pembukuan.
- 5
Untuk tim operasional, buat tautan data Google Sheets di Integrasi agar data produk dan pesanan terbarui sendiri.
- 6
Untuk sistem buatan sendiri, gunakan API Bisnis untuk katalog dan stok, serta webhook untuk pesanan baru.
Rencana 7 hari
Satu langkah kecil setiap hari
Satu langkah per hari agar mudah dijalankan bersama tim. Hari pertama bisa dimulai di paket Gratis.
- Hari 1
Petakan alur data
Tuliskan data apa saja yang selama ini diketik ulang: produk, stok, pesanan, atau kontak.
- Hari 2
Tautkan kasir
Bila memakai KasirXpert atau Halobengkel, buat kode hubungkan di Integrasi › Sistem bisnis.
- Hari 3
Impor produk
Bila tidak, simpan daftar produk sebagai CSV dan impor lewat menu Integrasi.
- Hari 4
Impor kontak
Impor kontak pelanggan dari CSV di menu Kontak dan periksa data ganda.
- Hari 5
Unduh laporan
Unduh laporan pesanan sebagai CSV dari Pesanan & Booking untuk pembukuan.
- Hari 6
Buat tautan Sheets
Buat tautan data Google Sheets di Integrasi untuk tim yang memantau stok atau pesanan.
- Hari 7
Evaluasi
Catat pekerjaan salin-menyalin yang masih tersisa, dan pertimbangkan API Bisnis untuk sistem sendiri.
- Sesudahnya
Lanjut ke masalah berikutnya
Pertahankan kebiasaan yang berhasil, lalu pilih masalah lain yang masih terasa.
Diagnosa bisnis
Fitur yang dipakai
Pelajari fiturnya
Integrasi
KasirXpert, Halobengkel, impor CSV, API Bisnis & webhook.
Pelajari GratisProAPI, webhook & Google Sheets
API Bisnis, webhook bertanda tangan, tautan data Google Sheets.
Pelajari GratisLaporan & ringkasan
Ringkasan harian, chat per kanal, laporan pesanan dengan CSV.
Pelajari GratisKontak & segmen
Satu kontak banyak kanal, segmen, kolom kustom, gabung ganda, CSV.
PelajariSebelum vs sesudah
Apa yang berubah
Gratis vs Pro
Fitur untuk masalah ini per paket
Gratis Tanpa batas waktu
Pro Semua di Gratis, ditambah
- Masalah ini bisa diselesaikan di paket Gratis
Perlu diketahui
- ImporImpor kontak dan produk memakai berkas CSV. Dari Excel, simpan dulu sebagai CSV.
- Sistem lainTautan siap pakai saat ini untuk KasirXpert dan Halobengkel. Sistem lain bisa memakai API Bisnis; ketersediaan API dan konektor mengikuti pengaturan paket di menu Integrasi.
FAQ
Pertanyaan seputar masalah ini
Siapa yang bisa menautkan sistem kasir?
Kode hubungkan dibuat oleh pemilik bisnis di menu Integrasi. Pemilik juga bisa memutus tautan kapan saja.
Apakah data pelanggan ikut masuk ke Google Sheets?
Tidak. Tautan data Google Sheets tidak memuat nomor HP, email, nama, atau alamat pelanggan. Pelanggan diwakili kode samaran.
Bisakah saya mengimpor dari Excel?
Simpan berkas Excel sebagai CSV terlebih dahulu, lalu impor produk di menu Integrasi atau kontak di menu Kontak.
Data apa saja yang tersedia lewat tautan Google Sheets?
Produk, pesanan, dan booking, tanpa data pribadi pelanggan.
Lihat juga
Solusi & masalah terkait
Integrasi kasir & sistem
KasirXpert, Halobengkel, CSV, API Bisnis & webhook.
Lihat solusi TimOperasional
Pesanan & booking satu daftar, kurir sendiri, stok, laporan.
Lihat solusi IndustriToko & retail
Sembako, elektronik, aki & sparepart: keranjang, stok, grosir, kurir.
Lihat solusiPesanan tercecer di chat
Pesanan dicatat dari chat ke kertas atau spreadsheet, lalu terlewat atau keliru.
Lihat cara mengatasinyaPerbaiki masalah ini mulai hari ini
Daftar gratis dengan nomor WhatsApp, lalu ikuti rencana 7 hari di atas.