真实挑战
没有系统时常见的情况
号码容易被限制
向不认识您的人群发消息，号码容易被限制。
所有人收到相同的消息
新客户和忠实客户收到同样的促销。
看不到活动效果
不清楚有多少人阅读和回复。
使用前 vs 使用后
使用 Conex Bisnis 后的变化
使用前 使用 Conex Bisnis 后
促销发给手机里的所有联系人。群发只发给已许可的联系人，回复“STOP”即自动退订（专业版）。
收件人名单靠手工整理。智能分群：新客户、忠实客户、生日、保养到期或按城市（专业版）。
忘记发生日祝福。针对生日、定期保养、复购和节日的定期消息（专业版）。
促销只发在社交媒体上。促销通过 Status 展示给关注者，优惠券还可定向发放。
解决方案
对应的 Conex 功能
许可式群发
通过 WhatsApp 或 Conex 发送给已许可的联系人，支持定时发送和管理员审批（专业版）。
许可式 WhatsApp 群发与促销智能分群
新客户、忠实客户、生日、保养到期、按城市或按标签（专业版）。
许可式 WhatsApp 群发与促销跟进与定期消息
客户回复后自动停止的跟进消息，以及定时发送的定期消息（专业版）。
客户跟进与留存24 小时 Status
发布带操作按钮的促销或活动，并借助 AI 撰写内容。
被买家找到定向优惠券
面向所有人、新客户、老客户或指定客户。
商品目录与下单方式营销活动报告
30 天报告中查看已发送、已读和已回复（专业版）。
许可式 WhatsApp 群发与促销示例流程
从第一次聊天到完成
示例流程，使用示例数据。
- 1
请联系人确认许可（回复“YA”表示同意）
- 2
选择分群并安排群发时间
- 3
以安全间隔分批发送消息
- 4
报告显示谁阅读并回复了
15 分钟即可开始
设置清单
business.conex.chat 管理后台中的实际步骤。
- 用 WhatsApp 号码在 business.conex.chat 注册，选择行业类别，然后填写名称、地址和地图定位。
- 打开“Integrasi › Kanal chat”（集成 › 聊天渠道），选择 WhatsApp，然后用手机扫描二维码或输入 8 位字母代码。
- 在“Kontak”（联系人）菜单中从 CSV 文件导入已有联系人，然后加上标签。
- Pro 向联系人发送“Minta persetujuan”（征求许可），然后在“Broadcast”（群发）菜单中创建第一条群发。
- 在“Diskon & Promo”（折扣与促销）菜单中创建折扣或优惠券，并选择目标客户。
- 发布第一条商家动态（Status），例如促销或今日菜单，让关注者看到。
各套餐功能
免费版和专业版分别包含什么
此处不列配额数字；各套餐配额可在“Paket & Kuota”（套餐与配额）菜单中查看。
免费版 无时间限制
专业版 包含免费版全部功能，另加
专业版 Rp149.000/月 或 Rp1.490.000/年。比较套餐
注意事项
- 批量发送通过扫码连接的 WhatsApp 群发会分批发送，并设有间隔和每日上限，保障号码安全。面向大批量发送的 WhatsApp 官方 API 即将推出。
- 广告暂不支持广告集成或营销活动归因。
- 渠道WhatsApp 官方 API、Instagram DM 和 Messenger 即将推出。目前 WhatsApp 通过扫码连接。
常见问题
市场营销常见问题
群发可以发给所有联系人吗？
不可以。群发只发送给已许可接收消息的联系人。尚未许可的联系人可以先发送许可请求。
群发通过哪些渠道发送？
通过扫码连接的 WhatsApp 号码（分批间隔发送），以及通过 Conex 发送给拥有 Conex 账号的联系人。官方 WhatsApp API 即将推出。
有广告平台集成吗？
暂不支持广告集成或营销活动归因。
