真实挑战
没有系统时常见的情况
各分店信息不一
每家分店的营业时间和地址被反复询问。
供应情况不同
商品在一家分店有货,在另一家却已售罄。
各自为政
每家门店使用不同的方法和工具。
使用前 vs 使用后
使用 Conex Bisnis 后的变化
使用前 使用 Conex Bisnis 后
所有地点共用一个资料页。每家分店都有自己的地址、地图定位、营业时间和休业日期。
靠分店之间打电话确认是否有货。商品供应情况按分店设置。
所有订单都按总部计算运费。按分店设置运费区域。
每家门店各有一个账号。一个账号下多个商家,一键切换。
示例流程
从第一次聊天到完成
示例流程,使用示例数据。
- 1
添加分店及其地图定位
- 2
按分店设置营业时间、商品和配送区域
- 3
将员工登记到所属分店
- 4
客户从最合适的分店下单
收件箱4 条未回复
RHRina H.亲,总共大概多少钱?2
ASAndi S.询价:2 台空调保养1
访客网站访客能送到勿加泗(Bekasi)吗?机器人
MGMaya G.还有货吗?
连接 WhatsApp在手机上打开 WhatsApp → 已关联的设备 → 扫描此二维码。 最多 2 个号码免费
示意图,使用示例数据
15 分钟即可开始
设置清单
business.conex.chat 管理后台中的实际步骤。
- 用 WhatsApp 号码在 business.conex.chat 注册,选择行业类别,然后填写名称、地址和地图定位。
- 在“Profil Bisnis › Cabang”(商家资料 › 分店)中添加分店,然后设置每家分店的可售商品。
- 在“Profil Bisnis”(商家资料)中设置每天的营业时间,包括节假日。
- 在“Kurir”(配送员)菜单中设置配送区域并邀请配送员。
- 在“Tim & Peran”(团队与角色)菜单中邀请员工,然后通过 WhatsApp 分享邀请链接。
- 对于独立管理的门店,用同一账号注册为新商家。
各套餐功能
免费版和专业版分别包含什么
此处不列配额数字;各套餐配额可在“Paket & Kuota”(套餐与配额)菜单中查看。
专业版 包含免费版全部功能,另加
专业版 Rp149.000/月 或 Rp1.490.000/年。比较套餐
注意事项
- 团队与分店收件箱中的团队/部门暂未与分店绑定。员工访问权限可以按分店限制。
- 机器人与分店收件箱中的机器人根据总店数据回答。最近分店的选择由客户应用中的 Conex AI 完成。
- 加盟暂无专门的加盟总部管理功能,例如供多个商家使用的主商品目录。每家门店作为分店或独立商家进行管理。
常见问题
多分店与加盟常见问题
不同分店可以设置不同价格吗?
暂时不能。所有分店的商品目录和价格相同,供应情况按分店设置。
什么时候用分店,什么时候用独立商家?
商品目录和品牌相同时使用分店。每家门店的商品目录或店主不同时,使用独立商家。
可以将员工限制在一家分店吗?
可以。员工权限可限制在其所属分店。