常见原因
- 大额购物车被当作零售订单处理。
- 批发报价没有使用商品目录中的条目。
- B2B 机会没有阶段划分。
带来的影响
- 批发买家转向回复更快的供应商。
- 大额订单算错价格。
- 批发订单还没处理，库存已被其他订单占用。
常见误区
导致问题反复出现的常见原因
把批发当零售处理
大批量采购需要特殊价格和时间安排。让大额购物车以询价请求的形式提交。
等价格最终确定才回复
先根据商品目录发送初步报价，再通过还价调整。
不维护库存
没有库存和售罄标记，您可能会承诺无法供应的商品。
所有机会都由一个人负责
为每笔交易指定负责人，避免跟进只依赖一位管理员。
解决步骤
在 Conex Bisnis 中逐步改进
菜单名称与 business.conex.chat 管理后台一致（印尼语界面）。标有“专业版”的步骤需要专业版套餐。
- 1
在“Fitur Bisnis”（商家功能）中开启“Harga grosir”（批发价），让大额购物车可以作为批发询价提交。
- 2
开启“Stok & varian”（库存与规格），然后在“Produk & Jasa”（商品与服务）中维护库存和售罄标记。
- 3
在“Permintaan”（询价请求）菜单中，用基于商品目录的报价回复批发请求，附上折扣、服务方式和时间安排。
- 4
使用还价功能调整数量或单价，无需新建报价。
- 5
Pro 用批发/B2B 预设创建销售管道，跟踪每个机会直至完成。
- 6
Pro 用聊天表单收集企业买家信息，例如企业名称和送货时间。
7 天计划
每天一小步
每天一步，方便与团队一起落实。第一天在免费版即可开始。
- 第 1 天
开启批发
在“Fitur Bisnis”（商家功能）中开启“Harga grosir”（批发价）和“Stok & varian”（库存与规格）。
- 第 2 天
整理批发商品目录
在“Produk & Jasa”（商品与服务）中，确保常被大量购买的商品价格、单位和库存准确无误。
- 第 3 天
标记企业买家
创建“Grosir”（批发）标签，并贴在企业买家的聊天上。
- 第 4 天
回复待处理的请求
在“Permintaan”（询价请求）菜单中为所有未处理的批发请求发送报价。
- 第 5 天
创建 B2B 销售管道 Pro
用批发/B2B 预设创建销售管道，并录入正在进行的机会。
- 第 6 天
准备表单 Pro
创建用于收集企业买家信息的聊天表单，例如企业名称、送货地址和时间。
- 第 7 天
复盘机会
跟进尚未回复的报价，并更新每笔交易的阶段。
- 之后
继续解决下一个难题
保持有效的习惯，然后挑选另一个仍困扰您的难题。
业务诊断
使用前 vs 使用后
有哪些变化
免费版 vs 专业版
按套餐划分的相关功能
专业版 包含免费版全部功能，另加
注意事项
- 批发条件购物车包含 10 件及以上商品，或 2 件及以上且总额不低于 Rp5.000.000 时，可提交为批发请求，且仅限同一商家的商品。
- 付款目前采用线下付款。在线支付（QRIS、虚拟账户、电子钱包）即将向已认证商家开放。
常见问题
关于此难题的常见问题
批发买家还能正常结账吗？
可以。开启“Harga grosir”（批发价）后，符合条件的购物车还可以提交为特价询价请求。被接受的报价会成为订单。
库存可以从仓库或收银系统同步吗？
KasirXpert 和 Halobengkel 可以通过“Integrasi”（集成）菜单同步。其他系统可以通过商家 API 更新商品目录和库存。
批发一定要用销售管道吗？
不一定。批发询价请求和报价在免费版中即可使用。如果您的 B2B 机会很多且需要分阶段管理，销售管道会很有帮助。
买家可以就数量和价格议价吗？
买家可以修改数量并针对总价议价。您可以通过还价修改单价、数量和商品。
