商店与零售
身边的小店，聊天就能下单
展示带库存和规格的商品目录，让客户通过购物车下单，并由自家配送员送货。“有货吗？”这类问题交给 AI 机器人回答，大批量采购则以批发价请求的形式提交。
显示在 Conex 应用的餐饮、电子或汽车类别中。
- 杂货
- 电子产品
- 电瓶与配件
示意图，使用示例数据
真实挑战
没有系统时常见的情况
库存问题反复问
同一件商品，“有货吗？”一天要被问几十次。
配送无法追踪
客户不停地问订单送到哪儿了。
附近客户不知道您
店铺周边的人不知道您可以通过聊天接单。
使用前 vs 使用后
使用 Conex Bisnis 后的变化
解决方案
对应的 Conex 功能
带库存和规格的商品目录
尺码、型号和库存数量一目了然，并标注售罄。
商品目录与下单方式购物车与结账
客户直接下单、使用优惠券，并选择配送或自提。
一路到结账批发价
购物车中的大批量采购会转为批发价询价请求。
一路到结账店铺自有配送员
按区域设置运费，并通过 Conex Kurir 指派配送员。客户可以查看配送员位置。
订单与配送员AI 机器人回答库存问题
有关库存、价格和营业时间的问题，由机器人根据商品目录和店铺知识库回答。
AI 自动回复与 KasirXpert 对接
与 KasirXpert 收银应用同步商品和订单。
集成为此行业准备的商家功能
- 直接下单与购物车
- 库存与规格
- 询价与议价
- 批发价
- 配送与自有配送员
- 折扣、促销与优惠券
- 多分店
- KasirXpert 与 Halobengkel 集成
可随时在“Fitur Bisnis”（商家功能）菜单中开启或关闭。
从客户角度看
客户如何找到您并下单
您的商家会出现在 Conex 应用中，人们在这里通过聊天搜索、咨询和下单。
示例流程
从第一次聊天到完成
示例流程，使用示例数据。
- 1
买家在 Conex 上找到商品或通过聊天咨询
- 2
机器人根据商品目录回答库存和价格
- 3
买家使用优惠券结账并选择配送
- 4
门店配送员送货，买家追踪其位置
- 等待确认10.02
- 已接单10.05
- 准备中10.20
- 已发货 · 配送员 Budi10.41
- 已完成
示意图，使用示例数据
15 分钟即可开始
设置清单
business.conex.chat 管理后台中的实际步骤。
- 用 WhatsApp 号码在 business.conex.chat 注册，选择行业类别，然后填写名称、地址和地图定位。
- 在“Integrasi › Sistem bisnis”（集成 › 业务系统）中连接 KasirXpert 或 Halobengkel，或从 CSV 导入商品。
- 确认“Fitur Bisnis”（商家功能）中已开启“Order langsung & keranjang”（直接下单与购物车），以便客户结账。
- 在“Kurir”（配送员）菜单中设置配送区域并邀请配送员。
- 在“Diskon & Promo”（折扣与促销）菜单中创建折扣或优惠券，并选择目标客户。
- 打开“Integrasi › Kanal chat”（集成 › 聊天渠道），选择 WhatsApp，然后用手机扫描二维码或输入 8 位字母代码。
各套餐功能
免费版和专业版分别包含什么
此处不列配额数字；各套餐配额可在“Paket & Kuota”（套餐与配额）菜单中查看。
免费版 无时间限制
专业版 包含免费版全部功能，另加
专业版 Rp149.000/月 或 Rp1.490.000/年。比较套餐
注意事项
- 付款目前采用线下付款。在线支付（QRIS、虚拟账户、电子钱包）即将向已认证商家开放。
- 配送暂不支持第三方物流集成或自动生成运单号。配送由门店自己的配送员负责，或通过聊天告知运费和运单号。
- 预售带定金的预售需等待即将推出的在线支付功能。
常见问题
关于零售门店的常见问题
库存可以与我的收银系统同步吗？
如果您使用 KasirXpert，可以通过“Integrasi”（集成）菜单同步商品和订单。也可以从 CSV 文件导入商品。
配送怎么办？
通过 Conex Kurir 由您自己的门店配送员送货，按区域收取运费；也可以让客户到店自提。目前尚未对接第三方快递。
支持预售吗？
带定金的预售需要在线付款，面向已认证商家的在线付款即将推出。目前订单采用线下付款。
