Conex Chat 渠道
来自 Conex 的买家，在聊天中一路到结账
Conex Chat 是每个商家的内置渠道。Conex 应用用户可以聊天、询价、议价、加入购物车、选择时间和下单，所有内容都进入与其他渠道相同的收件箱。
BMBengkel Maju Jaya通常约 10 分钟内回复
你好，周六能帮我保养 Avanza 的汽车空调吗？顺便检查一下冷媒。
可以的，亲。这是报价 🙏
报价
汽车空调保养Rp250.000
冷媒检查与加注Rp150.000
合计Rp400.000
议价接受
报价已接受 · 订单已创建
预约 周六 09:00线下付款 · 等待确认
示意图，使用示例数据
真实挑战
没有系统时常见的情况
需要新买家
不投广告很难获得新客户。
聊天没有转化为订单
对话止步于问价。
付费渠道
许多聊天渠道需要额外付费。
使用前 vs 使用后
使用 Conex Bisnis 后的变化
使用前 使用 Conex Bisnis 后
只有老客户来聊天。Conex 用户通过搜索和 Conex AI 找到您的商家。
问完价格就没了下文。报价、议价和结账都在同一个聊天中完成。
订单从聊天中手动记录。来自 Conex Chat 的订单直接进入订单列表。
额外渠道要付费。Conex Chat 在所有版本中均免费。
示例流程
从第一次聊天到完成
示例流程，使用示例数据。
- 1
用户通过搜索或 Conex AI 找到商家
- 2
用户发起聊天或发送询价请求
- 3
您发送报价，或用户直接结账
- 4
订单处理中，用户随时查看状态
Conex AIConex 助手
我的车一踩刹车就响，2019 款 Avanza。附近有汽修店吗？
我在您附近找到了几家提供刹车保养的汽修店。这是请求草稿，请先检查一下：
询价请求草稿
需求刹车保养，踩下时有异响
车辆Toyota Avanza 2019
发送给4 家合适的汽修店
修改发送请求
示意图，使用示例数据
15 分钟即可开始
设置清单
business.conex.chat 管理后台中的实际步骤。
- 用 WhatsApp 号码在 business.conex.chat 注册，选择行业类别，然后填写名称、地址和地图定位。
- 在“Produk & Jasa”（商品与服务）菜单中添加商品或服务，并附上照片、价格和规格。
- 在“Profil Bisnis”（商家资料）中设置每天的营业时间，包括节假日。
- 打开“Automisasi”（自动化），填写机器人的知识，在测试面板中试用，然后启用机器人。
- 在“Verifikasi”（认证）菜单中申请商家认证，获得认证标识。
- 发布第一条商家动态（Status），例如促销或今日菜单，让关注者看到。
各套餐功能
免费版和专业版分别包含什么
此处不列配额数字；各套餐配额可在“Paket & Kuota”（套餐与配额）菜单中查看。
免费版 无时间限制
专业版 包含免费版全部功能，另加
- 为成长中的团队提供更高配额
专业版 Rp149.000/月 或 Rp1.490.000/年。比较套餐
注意事项
- 付款目前采用线下付款。在线支付（QRIS、虚拟账户、电子钱包）即将向已认证商家开放。
常见问题
Conex Chat 常见问题
Conex Chat 收费吗？
不收费。Conex Chat 在所有版本中均免费。
客户需要下载应用吗？
客户可以在浏览器中通过 web.conex.chat 使用 Conex。Android 应用即将登陆 Google Play。
能看到客户的手机号吗？
不能。在 Conex Chat 中，商家只能看到客户的姓名和头像。