优惠券与促销
精准促销，不必人人有份
优惠券可面向所有客户、新客户、老客户或指定客户，并可直接发送到聊天中。自动折扣可面向关注者、忠实客户或特定标签。结账时会自动使用最优惠的优惠券。
- 套餐
- 免费
- 在管理后台中
- “Diskon & Promo”（折扣与促销）
- 分类
- 客户与营销
报价
示意图，使用示例数据
这是什么
优惠券、折扣与促销
“Diskon & Promo”（折扣与促销）集合了三种工具：满足条件即自动生效的促销、可分享的优惠码，以及面向特定客户分群的专属折扣。
适合谁
- 想吸引新客户、又不想给所有人打折的店铺
- 想回馈老客户的商家
- 设有优惠时段的餐厅和咖啡馆
- 通过商家动态（Status）或聊天分享优惠码的营销团队
您将获得
Conex Bisnis 的优惠券、折扣与促销
定向优惠券
所有人、新客户、老客户或指定客户。
发送到聊天
直接在对话中分享优惠券。
自动折扣
面向关注者、忠实客户或特定标签。
自动使用
结账时自动使用最优惠的优惠券。
客户券包
客户把优惠券保存在“Kupon saya”（我的优惠券）中。
购物促销
针对满足特定条件的购买设置促销，是单品折扣之外的另一种选择。
如何运作
在管理后台中逐步操作
菜单名称与 business.conex.chat 一致（印尼语界面）。
- 1
开启模块
请确认已在“Fitur Bisnis”（商家功能）菜单中开启“Diskon, promo & voucher”（折扣、促销与优惠券）。
- 2
创建促销
在“Diskon & Promo”（折扣与促销）中选择类型：百分比折扣、直接减价、免运费、买 X 送 Y、组合套装，或特定时段的限时特价。
- 3
创建优惠券
设置代码、类型（百分比、固定金额或运费）、最低消费、最高优惠、总数量、每位客户限用次数、有效期，以及公开或私密。
- 4
选择目标人群
所有客户、新客户、老客户或指定客户。折扣还可面向关注者、忠实客户以及带有特定聊天标签的客户。
- 5
分享
附上简短消息把优惠券发送到客户聊天中，在商家动态（Status）中展示，或通过群发（专业版）公布。
重要设置
- 优惠券类型
- 百分比减免、固定金额减免或运费减免。
- 公开或私密
- 公开优惠券客户可见。私密优惠券只有收到您发送的客户才能使用。
- 总数量与每人限用
- 总数量 1–1,000,000 次，每位客户限用 1–1,000 次。
- 有效期与限时时段
- 开始和结束日期，以及限时特价的开始和结束时间。
- 启用或暂停
- 促销和优惠券可暂停而无需删除。
限制与规则
- 不可叠加
- 每个订单最多使用一个商品减价促销，系统自动选择最划算的。在此基础上仍可再用一张优惠券。
- 代码与标题
- 优惠码为 3–20 个字符，可含字母、数字或连字符；标题为 3–80 个字符。
- 发送到聊天
- 发送的优惠券必须处于启用状态、未过期且仍有剩余数量。附加消息最多 200 个字符。
- 分群隐私
- 对于分群折扣，您只能看到分群人数，客户也永远看不到标签名称。
使用场景
适用于多种行业
常见问题
关于优惠券、折扣与促销的常见问题
促销和优惠券有什么区别？
促销在满足条件时自动生效。优惠券使用客户选择或输入的代码，若最划算也会自动使用。
促销可以叠加吗？
每个订单使用一个最划算的商品减价促销，另可再用一张优惠券。
可以面向哪些人群？
所有客户、新客户、老客户或指定客户。折扣还可面向关注者、忠实客户或带有特定聊天标签的客户。
什么样的客户算忠实客户？
在您店里完成一定数量订单的客户。默认至少完成 3 笔订单。
免费版可以使用优惠券吗？
可以。折扣、促销和优惠券在所有套餐中均可使用。
WhatsApp 客户可以使用优惠券吗？
优惠券在 Conex 应用结账时使用。对于 WhatsApp 客户，请分享您的商家主页链接和优惠码。
Conex 会自己发放优惠券吗？
暂时不会。所有优惠券和促销均由商家提供。
