常见原因
- 所有分店共用一个资料页。
- 商品供应情况不分分店。
- 员工访问权限没有限制。
带来的影响
- 错误信息让客户失望。
- 订单需要在分店之间转移。
- 敏感数据被太多人看到。
常见误区
导致问题反复出现的常见原因
所有分店共用一个资料页
客户不知道哪家分店营业或离自己最近。为每家分店分别登记位置和营业时间。
访问权限过宽
员工能看到所有分店，会带来不必要的风险。将员工的访问权限限制在其工作的分店。
把分店当作独立商家
商品目录相同的分店，以分店形式管理更方便。独立商家更适合商品目录不同的门店。
解决步骤
在 Conex Bisnis 中逐步改进
菜单名称与 business.conex.chat 管理后台一致（印尼语界面）。标有“专业版”的步骤需要专业版套餐。
- 1
在“Profil Bisnis › Cabang”（商家资料 › 分店）中添加每家分店，并填写地址和定位。
- 2
为每家分店设置营业时间和休息日期。
- 3
在“Produk & Jasa”（商品与服务）中按分店标记商品供应情况。
- 4
在“Kurir”（配送员）菜单中按分店设置运费区域。
- 5
将员工分配到所属分店，并按分店限制访问权限。
7 天计划
每天一小步
每天一步，方便与团队一起落实。第一天在免费版即可开始。
- 第 1 天
登记分店
在“Profil Bisnis › Cabang”（商家资料 › 分店）中添加每家分店，并填写地址和位置标注。
- 第 2 天
按分店设置营业时间
为每家分店填写营业时间和特殊休息日。
- 第 3 天
商品供应情况
在“Produk & Jasa”（商品与服务）中标记每家分店有售的商品。
- 第 4 天
按分店设置运费
在“Kurir › Tarif & Zona”（配送员 › 运费与区域）中为每家分店设置运费区域和运费。
- 第 5 天
安排员工
为每位员工指定分店，并将其访问权限限制在该分店。
- 第 6 天
通过概览监控
每天早上打开“Ringkasan”（概览），查看需要处理的订单和聊天。
- 第 7 天
查看每周报表
打开“Pesanan & Booking › Laporan”（订单与预约 › 报表），查看本周的销售和取消原因。
- 之后
继续解决下一个难题
保持有效的习惯，然后挑选另一个仍困扰您的难题。
业务诊断
使用前 vs 使用后
有哪些变化
免费版 vs 专业版
按套餐划分的相关功能
专业版 包含免费版全部功能，另加
注意事项
- 团队与分店收件箱中的团队/部门暂未与分店绑定。员工访问权限可以按分店限制。
- 机器人与分店收件箱中的机器人根据总店数据回答。最近分店的选择由客户应用中的 Conex AI 完成。
常见问题
关于此难题的常见问题
多分店功能收费吗？
不需要。多分店功能在免费版中即可使用。
不同分店可以设置不同价格吗？
暂不支持。所有分店价格相同，供应情况按分店设置。
如果各门店的商品目录不同怎么办？
将它们注册为独立商家，由同一个账号管理。
