这是什么
AI 点数
就像所有 AI 功能的“话费余额”。一个余额，让您轻松掌握和控制 AI 成本。
适合谁
- 希望机器人 24 小时回复、又不想有意外开支的店主。
- 每天使用 AI 建议和 AI 回复的客服团队。
- 在不同渠道运行多个机器人的商家。
您将获得
Conex Bisnis 的 AI 点数
一个余额
机器人回复、AI 建议、AI 回复、润色文字、读取知识库文档，以及 Bos AI 评估。
每月点数
按套餐发放的每月额度优先使用，并在每月 1 日刷新。
用量与记录
按功能、机器人和渠道查看用量，以及最近 60 天的记录。
按机器人设置上限
限制每个机器人每天的点数，避免单个机器人耗尽余额。
余额不足提醒
设置余额阈值，余额低于该值时后台会显示提醒。
免费测试
在“Uji coba”（测试）面板中试用机器人不消耗点数。
注意事项
- 充值通过在线支付充值点数的功能即将推出。在此之前，请联系 Conex 团队。
- 配额各套餐的每月点数额度可在“Paket & Kuota”（套餐与配额）菜单中查看。
如何运作
在管理后台中逐步操作
菜单名称与 business.conex.chat 一致（印尼语界面）。
- 1
打开“Kredit AI”（AI 点数）
“Ringkasan”（概览）标签页显示剩余的每月点数、充值点数和刷新日期。
- 2
查看用量
“Pemakaian”（用量）和“Riwayat”（记录）标签页按功能、机器人、渠道和成员细分点数。
- 3
设置机器人上限
在“Pengaturan”（设置）标签页中，为每个机器人填写每日点数上限。
- 4
设置提醒
设定余额不足的阈值，在点数用完之前收到通知。
- 5
决定点数用完后的处理方式
选择将聊天转交给员工，或暂停机器人。
重要设置
- 提醒阈值
- 10 至 50,000 点之间。
- 每个机器人的每日上限
- 达到每日上限后，机器人停止消耗点数。
- 点数用完时
- 转交给员工或暂停机器人。
- 充值权限
- 仅限店主，或允许管理员。
限制与规则
- 使用顺序
- 先使用每月点数，再使用充值点数。
- 每月重置
- 每月 1 日，剩余的每月点数作废。
- 充值
- 用于充值的在线支付即将推出。
使用场景
适用于多种行业
常见问题
关于 AI 点数的常见问题
哪些功能会消耗 AI 点数？
AI 机器人回复、AI 建议、AI 回复、“Rapikan teks”（润色文字）、为机器人知识库读取文档，以及 Bos AI 评估。各功能的费率显示在“Kredit AI”（AI 点数）菜单中。
一条机器人回复消耗多少点数？
按默认费率，一条 AI 机器人回复消耗 1 点。关键词回复和非工作时间消息不消耗点数。
每月剩余的点数会结转到下个月吗？
不会。每月点数在每月 1 日刷新，剩余部分作废。充值点数在每月点数用完后使用，并在一定期限内有效。
点数用完后会怎样？
按您在“Pengaturan”（设置）标签页中的选择：将聊天转交给员工，或暂停机器人直至余额增加。
谁可以充值点数？
店主。店主也可以允许管理员充值。
免费版有 AI 点数吗？
有，免费版每月可获得用于 AI 机器人的点数额度。专业版的额度更多。
余额提醒如何发送？
以后台通知和变色的余额标识提示。通过 WhatsApp 发送提醒的功能即将推出。
