真实挑战
没有系统时常见的情况
来回询问空闲时间
在聊天中对时间要发很多条消息。
预约撞期
两位客户预约了同一时段。
临时取消
没有明确规则，取消预约会给生意带来损失。
使用前 vs 使用后
使用 Conex Bisnis 后的变化
使用前 使用 Conex Bisnis 后
“几点有空？”只能手动回复。客户自行选择空闲时段。
日程写在本子上。预约保存在统一的订单与预约列表中。
出了问题才解释取消规则。客户预约前即可看到“灵活”、“适中”或“严格”政策。
改期次数不限。改期遵循规则，例如最迟提前 2 小时，并由您批准。
示例流程
从第一次聊天到完成
示例流程，使用示例数据。
- 1
客户选择服务
- 2
客户选择员工、日期和空闲时段
- 3
预约提交，政策清晰
- 4
客户申请改期，由您批准
Conex AIConex 助手
我的车一踩刹车就响，2019 款 Avanza。附近有汽修店吗？
我在您附近找到了几家提供刹车保养的汽修店。这是请求草稿，请先检查一下：
询价请求草稿
需求刹车保养，踩下时有异响
车辆Toyota Avanza 2019
发送给4 家合适的汽修店
修改发送请求
示意图，使用示例数据
15 分钟即可开始
设置清单
business.conex.chat 管理后台中的实际步骤。
- 用 WhatsApp 号码在 business.conex.chat 注册，选择行业类别，然后填写名称、地址和地图定位。
- 在“Produk & Jasa”（商品与服务）菜单中添加商品或服务，并附上照片、价格和规格。
- 在“Fitur Bisnis”（商家功能）菜单中开启“Janji temu & staf”（指定员工预约），然后设置服务、时长和员工排班。
- 在“Fitur Bisnis”（商家功能）菜单中，确认已开启“Booking jadwal jasa”（服务预约），然后设置时段和接待容量。
- 在“Profil Bisnis”（商家资料）中设置每天的营业时间，包括节假日。
- 为您的服务选择取消政策。
各套餐功能
免费版和专业版分别包含什么
此处不列配额数字；各套餐配额可在“Paket & Kuota”（套餐与配额）菜单中查看。
免费版 无时间限制
专业版 包含免费版全部功能，另加
专业版 Rp149.000/月 或 Rp1.490.000/年。比较套餐
注意事项
- 付款目前采用线下付款。在线支付（QRIS、虚拟账户、电子钱包）即将向已认证商家开放。
- 餐桌预订暂无专门的餐桌预订功能。可以通过聊天记录预订，或使用专业版的聊天表单。
常见问题
通过聊天预约与约见常见问题
预约只面向 Conex 应用的客户吗？
预约页面供 Conex 应用中的客户使用。对于来自 WhatsApp 的客户，发送您的商家主页链接，让他们自行选择时间。
改期规则是怎样的？
未设置特别政策时：最迟提前 2 小时，新日期最多在 30 天内，最多申请 3 次，并由您批准。
支持餐厅订座吗？
暂无专门的订座功能。
