旅行与旅游
旅游套餐，通过聊天推介
潜在游客询问行程、价格和出发日期。在商品目录中展示套餐，为团体发送专属报价，并管理带名额限制的出发日期，常见问题交给 AI 机器人回答。
显示在 Conex 应用的旅游类别中。商家功能默认启用基础组合，您可以按需添加。
- 旅行社
- 拼团游
- 城际客运
NTNusa TripConex Chat · WhatsApp
有 12 人的多巴湖 3 日游套餐吗？
AI 机器人有的，亲。行程和人均价格都在商品目录里。团体报价会由我们的管理员发给您。
您的团队这是 12 人团的报价，已包含交通和住宿。
同意，14 日出发。
11月14日出发 · 12 人多巴湖 3 日游套餐 · 到店付款
示意图，使用示例数据
真实挑战
没有系统时常见的情况
行程被反复询问
要向每位潜在游客重新解释行程细节和费用。
团体价格手工计算
每个团体请求都要重新计算价格。
团期名额无人跟踪
报名人数超出团期容量。
使用前 vs 使用后
使用 Conex Bisnis 后的变化
使用前 使用 Conex Bisnis 后
在聊天中一遍遍发送宣传册。套餐展示在您主页的商品目录中，并可分享。
团体价格以纯文字发送。团体报价含明细，可议价，之后转为订单。
名额在本子上统计。日程预约按每个团期时段的容量控制。
深夜的咨询要等到第二天。AI 机器人随时回答行程和费用问题。
从客户角度看
客户如何找到您并下单
您的商家会出现在 Conex 应用中，人们在这里通过聊天搜索、咨询和下单。
示例流程
从第一次聊天到完成
示例流程，使用示例数据。
- 1
潜在游客在商品目录中查看套餐或向机器人咨询
- 2
团体发起询价，管理员发送明细
- 3
游客接受报价并选择出发日期
- 4
下一条线路通过许可式群发通知
15 分钟即可开始
设置清单
business.conex.chat 管理后台中的实际步骤。
- 用 WhatsApp 号码在 business.conex.chat 注册，选择行业类别，然后填写名称、地址和地图定位。
- 在“Produk & Jasa”（商品与服务）菜单中添加商品或服务，并附上照片、价格和规格。
- 确认“Fitur Bisnis”（商家功能）中已开启“Minta penawaran & nego”（询价与议价），然后留意“Permintaan”（询价请求）菜单。
- 在“Fitur Bisnis”（商家功能）菜单中，确认已开启“Booking jadwal jasa”（服务预约），然后设置时段和接待容量。
- 打开“Automisasi”（自动化），填写机器人的知识，在测试面板中试用，然后启用机器人。
- Pro 设置 Live Chat 小组件的颜色、欢迎语和域名，然后将那一行代码粘贴到您的网站中。
各套餐功能
免费版和专业版分别包含什么
此处不列配额数字；各套餐配额可在“Paket & Kuota”（套餐与配额）菜单中查看。
免费版 无时间限制
专业版 包含免费版全部功能，另加
专业版 Rp149.000/月 或 Rp1.490.000/年。比较套餐
注意事项
- 付款目前采用线下付款。在线支付（QRIS、虚拟账户、电子钱包）即将向已认证商家开放。
- DP在线支付定金有待即将推出的在线付款功能。目前定金在聊天中商定。
- 渠道WhatsApp 官方 API、Instagram DM 和 Messenger 即将推出。目前 WhatsApp 通过扫码连接。
常见问题
关于旅行社与旅游团的常见问题
可以限制每个团期的人数吗？
可以。为每个团期使用按时段设定容量的日程预约。
旅游定金怎么处理？
在线定金有待在线付款功能上线，面向已认证商家的在线付款即将推出。目前定金在聊天中商定并直接支付。
注册时应选择哪个类别？
选择旅游类别。商品目录、报价和促销等功能均可使用，日程预约可在“Fitur Bisnis”（商家功能）中开启。
