这是什么
通知
面向每位商家成员的通知中心，让重要事件不会淹没在聊天中。
适合谁
- 不常打开后台的店主。
- 需要知道何时被分配聊天的客服人员。
- 关注订单和投诉的运营团队。
您将获得
Conex Bisnis 中的通知
后台铃铛
14 天记录，并标记未查看事件。
按类型筛选
询价请求、议价、订单和预约、投诉、评价、关注者、跟进和分配。
全部标为已读
记录按“今天”、“昨天”和“更早”分组。
浏览器推送
在本设备上接收消息、订单和询价请求的提醒。
免打扰时段
在休息时间暂停推送，无需完全关闭通知。
分配给我
聊天转交给团队成员时，对方会收到通知。
注意事项
- 手机应用Conex Bisnis Android 应用的推送通知正在筹备中。
- 按设备推送按设备开启；通知类型的选择适用于您管理的所有商家。
如何运作
在管理后台中逐步操作
菜单名称与 business.conex.chat 一致（印尼语界面）。
- 1
查看铃铛
后台的铃铛图标会标出您尚未查看的事件。
- 2
打开“Notifikasi”（通知）菜单
按类型筛选记录，并全部标为已读。
- 3
开启推送
在“Notifikasi”（通知）设置标签页中，为当前使用的设备允许推送。
- 4
选择推送类型
开启客户消息、订单和预约、询价请求和议价、评价或库存不足提醒。
- 5
设置免打扰时段
设定不发送推送的时间。
重要设置
- 推送类型
- 客户消息、订单与预约、询价请求与议价、评价、库存不足。
- 免打扰时段
- 不推送的时间段。
- 设备
- 推送按设备和浏览器开启。
限制与规则
- 铃铛记录
- 最近 14 天。
- 基于权限
- 某些类型（如库存不足）仅限拥有相应权限的角色。
- Android 应用
- Conex Bisnis 应用的推送正在筹备中。
使用场景
适用于多种行业
与其他功能集成
与其他功能协同工作
常见问题
关于通知的常见问题
哪些事件会出现在铃铛中？
新的询价请求、议价、订单和预约、投诉、评价、新关注者、到期的跟进，以及分配给您的聊天。
铃铛中的通知记录保存多久？
铃铛显示最近 14 天的记录。
哪些内容可以作为推送发送？
客户消息、订单和预约、询价请求和议价、新评价，以及（对有权限的角色）库存不足提醒。
手机上可以收到推送吗？
可以。在支持推送的手机浏览器中打开后台即可。Conex Bisnis Android 应用的推送正在筹备中。
什么是免打扰时段？
不发送推送的时间段，例如夜间。记录仍会保存在铃铛中。
设置会应用到我所有的商家吗？
通知类型的选择跟随您的账号。推送订阅按设备设置。
