这是什么
多分店
多分店让一个商家拥有多个经营地点，每个地点都有自己的地址、营业时间、服务范围、供应商品和员工，但仍在一个后台、一个收件箱中统一管理。
适合谁
- 拥有多家门店或网点的商家
- 在多地经营的汽修店、诊所或美容院连锁
- 希望分店员工只看到本分店数据的店主
- 拥有多个不同商家、希望用一个账号切换的店主
您将获得
Conex Bisnis 的多分店功能
分店地点
每家分店的地址和定位。
营业时间与停业日期
按分店设置营业时间和临时停业。
按分店设置商品
同一商品目录，按分店设置供应情况。
按分店设置运费
为每家分店设置运费区域和费率。
按分店设置员工
每家分店的员工及职位，访问权限可加以限制。
停用与总店
临时停用分店，或更换总店。
注意事项
- 价格所有分店价格相同。
- 机器人收件箱机器人依据总店数据回复。
- 团队收件箱的团队/部门暂未与分店关联。
如何运作
在管理后台中逐步操作
菜单名称与 business.conex.chat 一致（印尼语界面）。
- 1
添加地点
打开“Profil Bisnis › Cabang”（商家资料 › 分店），添加分店，然后填写地址并在地图上标注位置。
- 2
设置营业时间与休息日
填写每天的营业时间以及该分店的特殊休息日。未单独设置时间的分店沿用商家营业时间。
- 3
确定服务范围
设置服务范围以及该分店是否接收来自 Conex AI 的请求，然后用“Uji pembagian Conex AI”（测试 Conex AI 分配）检查结果。
- 4
按地点选择商品
在“Ketersediaan produk per lokasi”（按地点的商品供应）矩阵中，勾选每家分店销售的商品。
- 5
分配员工
将团队成员分配到分店并设定职位：分店负责人、管理员、收银员、技师或配送员。
- 6
按需限制访问
店主可开启“Batasi akses staf per cabang”（按分店限制员工访问），让员工只能看到本分店的聊天、订单、预约和询价请求。
重要设置
- 总店
- 其中一家分店作为总店，并可改设为其他启用中的分店。
- 分店状态
- 启用或停用。停用的分店会从公开主页、搜索、地图和 Conex AI 匹配中消失，进行中的订单仍会照常处理。
- 按分店访问
- 仅店主可操作的开关。店主和管理员始终能看到所有地点。
- 分店负责人权限
- 分店负责人可修改本分店的信息、营业时间、服务范围和员工。店主可以关闭此权限。
- 运费区域
- 按距分店的半径或按城市、区县划分的费率区域，在“Kurir”（配送员）菜单中设置。
限制与规则
- 总店
- 在将另一家分店设为总店之前，总店不能被停用或删除。
- 删除分店
- 只有没有进行中订单或预约的分店才能删除。订单记录会保留。
- 价格
- 所有分店的商品价格相同。按分店设置的是供应情况。
- 特殊休息日
- 单次特殊休息最长 31 天。分店休息日与商家休息日同时生效。
- 机器人与团队
- 收件箱机器人依据总店数据回复，收件箱的团队/部门暂未与分店关联。
使用场景
适用于多种行业
常见问题
关于多分店的常见问题
多分店功能收费吗？
不收费。多分店是免费版即可使用的商家功能。
客户如何选择分店？
客户在预约或结账时选择地点，客户端 App 中的 Conex AI 会把请求分配给服务范围匹配的分店。
不同分店可以设置不同价格吗？
暂不支持。所有分店价格相同；可以不同的是各地点供应的商品。
停用分店后会怎样？
该分店不再向新客户展示，但进行中的订单和预约仍会照常处理，分店资料也仍可在后台修改。
员工能否只查看自己分店的数据？
可以。店主开启“Batasi akses staf per cabang”（按分店限制员工访问）后，员工只能看到其所属分店的聊天、订单、预约、询价请求和配送。
我可以管理多个不同的商家吗？
可以。通过后台的商家切换器，您可以在不同商家之间切换，或用同一账号注册新商家。
每家分店可以有不同的营业时间吗？
可以，还能为每家分店设置特殊休息日。未单独设置时间的分店沿用商家营业时间。
